NORD/LB – L'histoire d'une réussite WinGuard
NORD/LB
Le défi – une plate-forme centrale pour assurer la sécurité de toutes les agences bancaires
La NORD/LB Norddeutsche Landesbank est l’une des principales banques commerciales allemandes. En tant qu’institution de droit public, elle fait partie du S-Finanzgruppe. Ses principaux domaines d’activité sont la clientèle d’entreprises, les financements spéciaux dans le secteur de l’énergie et des infrastructures ainsi que pour les avions, le financement de l’immobilier commercial par le biais de Deutsche Hypo, les activités sur les marchés des capitaux, les activités de la fédération avec les caisses d’épargne ainsi que la clientèle privée et commerciale, y compris la banque privée.
La banque a son siège à Hanovre, Brunswick et Magdebourg et dispose de succursales à Oldenbourg, Hambourg, Schwerin, Düsseldorf et Munich. Le défi consistait à mettre en place un centre de contrôle national afin d’assurer une sécurité transversale.
La portée
- WinGuard Enterprise Server
- Serveur de secours WinGuard
- 2 serveurs de localisation
- 6 Serveur d’interface
- 16 postes de contrôle WinGuard
- Centrale d’alarme
- Intercom
- Système d’évacuation
- Vidéosurveillance / CCTV
- Automatisation des bâtiments
- Systèmes d’alarme incendie
- Systèmes d’alarme
- Systèmes d’alarme anti-intrusion
- Domotique
- Contrôle d’accès
- Système d’appel d’urgence pour personnes
- Différents PLC via Modbus IP
Le concept du système – WinGuard est la solution complète
Outre le risque classique d’agression, il existe dans une banque de nombreuses autres menaces potentielles qui nécessitent des mesures de sécurité élevées, telles que l’effraction ou l’accès non autorisé en dehors des heures de bureau, mais aussi la défaillance de l’infrastructure technique comme les installations techniques du bâtiment ou même l’informatique.
WinGuard, système de gestion des risques indépendant et non propriétaire, offre une plate-forme d’intégration pour le traitement de tous les événements enregistrés par les systèmes de sécurité, de gestion des bâtiments et d’information connectés. Les messages des systèmes de détection d’incendie et d’intrusion, des systèmes de contrôle d’accès, des caméras vidéo, mais aussi, par exemple, la surveillance de la température de la salle des serveurs, sont affichés dans une interface utilisateur claire et tous les systèmes connectés peuvent être contrôlés de manière uniforme. Des procédures guidées aident l’utilisateur à prendre les mesures appropriées, par exemple pour éviter les pannes potentielles, pour passer aux niveaux de repli ou pour planifier la maintenance préventive des systèmes techniques.
En cas de message entrant, le centre de contrôle intersites et le personnel compétent sur place dans l’agence bancaire sont automatiquement informés par SMS, e-mail ou téléphone. WinGuard permet également de transmettre les actions automatiques à toutes les succursales, y compris le suivi et l’enregistrement complet de toutes les actions.
Une redondance élevée est assurée par des serveurs de localisation et d’interface. Chaque agence bancaire peut être surveillée en parallèle, localement et/ou par le centre de contrôle central. L’intégration organisationnelle de WinGuard dans les concepts de sécurité globaux et dans l’informatique de l’entreprise ne pose aucun problème. En cas de message entrant, le centre de contrôle multi-sites et le personnel compétent sur place dans l’agence bancaire sont automatiquement informés par SMS, e-mail ou téléphone. WinGuard permet en outre de transmettre les actions automatiques à toutes les agences, y compris le suivi et l’enregistrement complet de toutes les mesures.
Les avantages
- En tant que système indépendant du fabricant, WinGuard intègre tous les sous-systèmes techniques existants, par exemple les systèmes de détection d’intrusion, d’agression et d’incendie, le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, mais aussi l’ensemble de la domotique.
- L’intégration de l’infrastructure informatique en tant que base de tous les processus de communication est également réalisée via WinGuard.
- Concepts de redondance avancés pour assurer la haute disponibilité du système
- Documentation transparente et légale de tous les processus liés à la sécurité
- Présentation et utilisation uniformes et conviviales de toutes les installations techniques
- Les commandes de contrôle de différents systèmes sont traitées sous la même forme
- Détection facile des erreurs grâce à la réception des messages d’erreur des installations connectées
- Programmation de la maintenance préventive via WinGuard et réponse rapide aux pannes potentielles
- Intégration organisationnelle dans des concepts de sécurité globaux
- La surveillance centrale ou locale des agences bancaires est possible de manière flexible
Interface utilisateur homogène – WinGuard intègre tous les systèmes connectés
Système de réservation central
L’utilisation de détecteurs de mouvement et de présence en combinaison avec un système de réservation de salles permet d’économiser de l’énergie dans les bâtiments de la NORD/LB pour l’éclairage, mais aussi pour le chauffage, la ventilation et la climatisation. La coordination centrale des données de maintenance pour les installations techniques des bâtiments est également possible.
Alimentation de secours
La surveillance centralisée de l’ASI (alimentation sans interruption) pour les systèmes d’alarme vocale (SAA) contribue de manière significative à la sécurité de l’entreprise et offre une surveillance et une gestion à distance précises des ASI.
Tests de langue cycliques
Les systèmes d’alarme vocale (SAA) utilisés avec les systèmes d’alarme incendie doivent présenter un haut niveau de fiabilité. Le contrôle selon la norme DIN EN 54-16 est effectué de manière cyclique au moyen de tests d’intelligibilité de la parole pour des zones de bâtiment prédéfinies et est commandé de manière centralisée.
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