Transports – Sécurité des transports publics urbains et interurbains

Défi et solution

Dans le secteur des transports publics et privés, les objectifs de sécurité sont multiples : Les passagers doivent être protégés contre les incidents violents, les dommages matériels et le vandalisme doivent être évités dans les bus et les trains ainsi qu’aux arrêts. En outre, l’efficacité de l’exploitation doit être garantie et les installations techniques surveillées. Cela nécessite l’utilisation de nombreux systèmes différents tels que la vidéosurveillance, la protection du périmètre, l’appel d’urgence des personnes, les interphones, les centrales d’accueil, les systèmes de détection d’incendie et d’intrusion, les systèmes d’arrosage, le contrôle de l’éclairage, le contrôle d’accès ainsi que la surveillance de l’infrastructure informatique et les capteurs météorologiques.

Contrôle complet via une plate-forme unique

Grâce à la plate-forme d’intégration ouverte WinGuard, tous les systèmes techniques utilisés dans le secteur des transports peuvent être pilotés de manière uniforme. L’ensemble de la structure du réseau ainsi que les désignations des localités et des tronçons ferroviaires sont représentés dans WinGuard par des points de données, et ce, si nécessaire, à l’échelle nationale. L’évolutivité, la redondance et la haute disponibilité ainsi que la flexibilité d’extension en termes d’adaptateurs et de modules fonctionnels sont les principaux avantages de l’utilisation de WinGuard dans le secteur des transports publics ou privés.

Icon Fonctionnement fluide, dépannage rapide

Fonctionnement fluide, dépannage rapide

La priorité absolue est la sécurité contre les pannes. Dans le cas d'une infrastructure interrégionale ou nationale, les postes de commande WinGuard régionaux sont reliés à des serveurs redondants. Au sein des différents objets (gares, immeubles de bureaux, entrepôts, tunnels), des serveurs locaux sont installés si nécessaire et signalent au serveur principal. L'accent est mis sur un fonctionnement sans faille avec une résolution rapide des incidents. Grâce à une interface, des tickets peuvent être créés automatiquement dans le système de dépannage interne. Le service de dépannage est informé de manière mobile par e-mail, SMS ou téléphone. Sur place, le technicien peut obtenir un aperçu de l'état de l'installation à l'aide d'un client web.

Icon Priorité absolue à la sécurité

Priorité absolue à la sécurité

Les appels d'urgence des passagers ou du personnel sont affichés en priorité dans l'interface utilisateur de WinGuard et localisés sans délai grâce à des graphiques détaillés. Si nécessaire, une caméra installée dans la zone concernée peut être immédiatement activée. Le centre de contrôle ou le personnel local peut ainsi réagir immédiatement : L'employé du poste de commande concerné est guidé par des textes d'intervention dynamiques pour un traitement correct et sûr des messages. Pendant ce temps, des mesures inter-systèmes sont déclenchées automatiquement en arrière-plan : les alertes, par exemple par téléphone, SMS ou e-mail, peuvent être appelées manuellement à partir des textes de mesures ou se dérouler automatiquement en arrière-plan.

Exemple de référence

ÖBB

Autriche

Nous recherchions un système indépendant du fabricant, ouvert dans toutes les directions et donc adapté à un déploiement national. Il était également très important de pouvoir réagir rapidement aux demandes de changement et de disposer de nouvelles interfaces - ce qui n'est pas toujours aussi évident chez les fabricants de systèmes de gestion que chez Advancis. L'évolutivité, la redondance et la haute disponibilité sont très importantes pour nous. Le serveur de localisation et d'interface permet de mettre en place des systèmes distribués qui peuvent être facilement mis en réseau grâce au large portefeuille d'interfaces d'Advancis.

Eng. Werner Casett
ÖBB-IKT GmbH, gestion des solutions
Heinz Schwarzmann
ÖBB-IKT GmbH, gestion des solutions