Service

En plus des prestations de mise en service et de fourniture de données pour les conseillers, Advancis offre aussi assistance et consultation pendant la phase d’offre ainsi que des présentations de système qui peuvent avoir lieu dans la salle d’exposition d’Advancis ou sur le site du client.
WinGuard étant déjà installé, des formations régulières permettent de se familiariser avec WinGuard et, pour les utilisateurs plus avancés, d’être tojours à jour en ce qui concerne les nouvelles fonctionnalités du logiciel. En participant au programme de mise à jour d’Advancis, la maintenance du logiciel ainsi que l’assistance téléphonique ou à distance gratuite sont incluses. N’hésitez pas à nous contacter pour votre demande d’assistance ou de service individuelle!

Assistance

Pour des questions techniques, nos clients contractuels sont invités à contacter notre service d’assistance technique, disponible du lundi au vendredi de 9-13 h CEST et de 14-17 h CEST.

Formation

Advancis offre des cours de formation individuels pour les utilisateurs WinGuard nouveaux et avancés qui peuvent avoir lieu chez Advancis ou sur site.

Life Cycle Services

Seulement un système qui est constamment entretenu répond aux exigences strictes d’une organisation de sécurité parfaite. La solution parfaite: le contrat de mise à jour WinGuard.

Release Notes

Nos notes de mise à jour WinGuard résument toutes les modifications apportées à la version de WinGuard la plus actuelle et contiennent aussi d’autres informations techniques concernant les améliorations.

Documents connexes

WinGuard Brochure

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La brochure WinGuard explique les fonctionnalités et les applications de notre logiciel.

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Video Archive

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Gestion des signets et des séquences vidéo dans WinGuard.

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