Services de cycle de vie – ensemble pour un projet durable

Pourquoi un contrat de maintenance logicielle est-il utile ?

Votre projet d’intégration est marqué par des changements technologiques et organisationnels rapides : Les fabricants proposent continuellement de nouvelles versions pour les sous-systèmes installés (par exemple, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès, la gestion technique des bâtiments). La plate-forme d’intégration doit également prendre en charge ces changements afin de garantir la compatibilité nécessaire. Toute exigence de projet ou tout changement de processus spécifique à l’entreprise nécessite des adaptations de la plate-forme d’intégration de niveau supérieur, par exemple l’intégration d’autres installations via de nouvelles interfaces. L’infrastructure matérielle ou les composants logiciels associés, tels que le système d’exploitation, sont renouvelés au fil du temps.

Tout cela signifie que l’investissement dans une plate-forme d’intégration doit être protégé à long terme afin que le potentiel de la plate-forme reste toujours exploitable de manière optimale. Nous voulons atteindre cet objectif en collaboration avec nos intégrateurs et l’utilisateur/client final dans le cadre de nos Life Cycle Services (LCS).

LCS en bref

En étroite collaboration avec nos partenaires d’intégration WinGuard certifiés, nous assurons le suivi et le développement continus de votre système. Nos partenaires proposent une multitude de services professionnels complémentaires tels que

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Élaboration de solutions globales

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Mise en œuvre de solutions individuelles liées à un projet

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Fournir des services 24h/24 et 7j/7

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Installation et support d’applications tierces

Cela garantit que votre projet global de protection des personnes et des biens de votre entreprise répondra toujours aux exigences strictes de haute disponibilité et de fiabilité.

 

Aperçu des services de cycle de vie d'Advancis

Les avantages spécifiques

Nos contrats Life Cycle Services (LCS) vous offrent une transparence maximale et une sécurité de planification contraignante en ce qui concerne les mises à jour constantes. De plus, votre projet bénéficie d’un accès à notre hotline constructeur. Dans le cadre de notre promesse de compatibilité, nous nous occupons de la compatibilité avec les sous-systèmes connectés pendant toute la durée du contrat. De plus, un contrat LCS est bien plus avantageux et confortable que l’achat de mises à jour individuelles.

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Nouvelles fonctionnalités de WinGuard

Pendant la durée convenue, votre système WinGuard reste toujours à jour. Advancis met à votre disposition des mises à jour régulières. Vous bénéficiez donc automatiquement de toutes les évolutions.

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Sécurité

Fournir en permanence des mises à jour de sécurité.

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Adaptation des interfaces

Les interfaces des systèmes connectés sont souvent adaptées par les fabricants. Un contrat de mise à jour assure les extensions nécessaires dans WinGuard.

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Support

Utilisation gratuite de la hotline de support Advancis pour les partenaires d’intégration.

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Corrections d'erreurs

Fourniture de corrections de bugs et de dépannages pendant toute la durée du contrat.

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Service

Services sur site et à distance à des conditions préférentielles.

Encore incertain ? Nous sommes là pour vous !

Demandez maintenant à nos experts ou appelez-nous.
Si vous rencontrez des problèmes techniques, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider.