¿Por qué es útil un contrato de mantenimiento de software?

Tu proyecto de integración se caracteriza por los rápidos cambios tecnológicos y organizativos: Los fabricantes proporcionan constantemente nuevas versiones de los subsistemas instalados (por ejemplo, videovigilancia, control de accesos, sistemas de gestión de edificios). La plataforma de integración también debe soportar estos cambios para seguir garantizando la compatibilidad necesaria. Cualquier requisito del proyecto o cambio en los procesos específicos de la empresa requiere ajustes en la plataforma de integración de nivel superior, por ejemplo, la integración de sistemas adicionales mediante nuevas interfaces. La infraestructura de hardware o los componentes de software asociados, como el sistema operativo, se actualizan con el tiempo.

Todo esto significa que la inversión en una plataforma de integración debe protegerse a largo plazo para que el potencial de la plataforma pueda utilizarse siempre de forma óptima. Queremos alcanzar este objetivo junto con nuestros integradores y el usuario/cliente final como parte de nuestros Servicios del Ciclo de Vida (SCV).

LCS de un vistazo

En estrecha colaboración con nuestros socios de integración certificados de WinGuard, garantizamos el soporte continuo y el desarrollo posterior de tu sistema. Nuestros socios ofrecen una amplia gama de servicios profesionales complementarios como

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Desarrollo de conceptos de soluciones holísticas

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Implementación de soluciones personalizadas relacionadas con el proyecto

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Prestación de servicios 24 horas al día, 7 días a la semana

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Instalación y soporte de aplicaciones de terceros

So ist garantiert, dass Ihr Gesamtprojekt zum Schutz von Menschen und Sachwerten in Ihrem Unternehmen stets die strikten Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Zuverlässigkeit erfüllt.

 

Los Servicios del Ciclo de Vida Advancis de un vistazo

Ventajas especiales

Nuestros contratos de Servicios del Ciclo de Vida (LCS) te ofrecen la máxima transparencia y seguridad de planificación vinculante en lo que respecta a las actualizaciones continuas. Tu proyecto también tiene acceso a nuestra línea directa con el fabricante. Como parte de nuestra promesa de compatibilidad, garantizamos la compatibilidad con los subsistemas conectados durante toda la vigencia del contrato. Además, un contrato LCS es mucho más favorable y cómodo que adquirir actualizaciones individuales.

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Nuevas funciones de WinGuard

Tu sistema WinGuard permanece siempre actualizado durante el plazo acordado. Advancis te proporciona actualizaciones periódicas. Así, participarás automáticamente en todos los desarrollos posteriores.

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Seguridad

Suministro continuo de actualizaciones de seguridad.

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Personalización de la interfaz

Los fabricantes adaptan con frecuencia las interfaces de los sistemas conectados. Un contrato de actualización proporciona las ampliaciones necesarias en WinGuard.

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Ayuda

Uso gratuito de la línea directa de asistencia de Advancis para los socios integradores.

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Corrección de errores

Suministro de correcciones de fallos y errores durante toda la vigencia del contrato.

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Servicio

Servicios in situ y a distancia en condiciones preferentes.

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