Proveedor de energía – Integración completa del sistema para los requisitos de seguridad más exigentes

El reto

Un proveedor de energía abastece a clientes particulares y empresas. Puede ser un proveedor municipal local o una empresa que opera a nivel regional o nacional. El proveedor obtiene o genera energía, por ejemplo electricidad, calefacción urbana, calefacción local o gas. Como el suministro de energía cubre necesidades básicas como proporcionar calefacción a las personas, es un sector importante de la infraestructura crítica. Se utiliza una amplia tecnología para proteger la seguridad física de una empresa de servicios públicos: la protección del perímetro, el control de acceso, la videovigilancia y los sistemas de detección de intrusos son estándar para impedir el acceso no autorizado a las instalaciones. Estos sistemas de seguridad se complementan con un sistema de alarma contra incendios, un sistema de rociadores y sistemas de información y gestión de edificios, como el control de la temperatura y la humedad o sistemas de aviso de fugas. Las grandes empresas de servicios públicos suelen tener también su propio cuerpo de bomberos de empresa o de planta.

Icon Procesamiento consolidado de eventos

Procesamiento consolidado de eventos

La protección perimetral, el control de accesos y los sistemas de detección de intrusos son especialmente importantes para un proveedor hoy en día: hay que evitar el robo de materiales valiosos, como el cobre, pero sobre todo el vandalismo y el sabotaje. Un tiempo de respuesta corto es especialmente importante en este caso para garantizar la seguridad del suministro. En caso de que varios sistemas conectados a WinGuard activen una alarma al mismo tiempo, la plataforma consolida automáticamente el procesamiento de eventos: se activan medidas entre sistemas, como encender las cámaras de vigilancia de las zonas pertinentes y cerrar puertas y verjas.

Icon Control entre sedes

Control entre sedes

Si un proveedor tiene varias sedes, algunas de ellas sin personal, un centro de control central ofrece la solución óptima para aumentar la eficacia y reducir los costes. WinGuard utiliza servidores de localización en los distintos emplazamientos para recopilar información de todos los sistemas conectados. Los mensajes de incidencias se muestran en una interfaz de usuario estandarizada en los puestos de mando centrales. Para instalaciones extensas, la segmentación ofrece la opción de aislar segmentos individuales (por ejemplo, ubicaciones) de la recepción de datos, lo que no sólo aumenta la seguridad, sino también el rendimiento, ya que hay que distribuir y sincronizar menos datos en la red.

Icon Plataforma ampliable de forma flexible

Plataforma ampliable de forma flexible

WinGuard es escalable, desde un sistema monopuesto hasta centros de control conectados en red a escala internacional, y puede ampliarse en cualquier momento para incluir servidores y estaciones de operador adicionales, de modo que el proveedor de energía pueda aplicar fácilmente incluso los requisitos legales en constante expansión dentro de la infraestructura crítica. Algunos ejemplos son los sistemas de tickets, los sistemas de control de operaciones y diversas herramientas de evaluación (indicadores clave de rendimiento, control de la salud, etc.).

WinGuard cumple los requisitos de seguridad de los proveedores de energía

A su vez, los operadores del centro de control son guiados a través del procesamiento correcto y seguro de las alarmas con instrucciones dinámicas de procedimiento, de modo que se pueda llamar rápidamente a los servicios de emergencia adicionales. El aumento de la velocidad de procesamiento de las alarmas significa que, por lo general, se pueden evitar daños importantes en los servicios públicos.

Control normalizado de diferentes tecnologías

Todos los sistemas técnicos instalados en un proveedor de energía pueden controlarse de forma estandarizada mediante la plataforma de integración abierta WinGuard. Esto es especialmente importante en caso de eventos simultáneos de peligro o alarma para mantener un suministro ininterrumpido. Con WinGuard y varios servidores de reserva, toda la base de datos del sistema principal puede almacenarse de forma redundante. Esto garantiza la fiabilidad del sistema y la máxima disponibilidad. Las ubicaciones distribuidas pueden conectarse en red mediante servidores de ubicación para garantizar el funcionamiento independiente de las ubicaciones en caso de un posible fallo del servidor central o de la red.