Política de privacidad
La siguiente política de privacidad pretende ofrecerle una visión general de los datos personales que recopilamos, tratamos y utilizamos.
Nuestra política de privacidad también está disponible como descarga PDF.
1. Protección de datos de un vistazo
El responsable del tratamiento en el sentido de la legislación sobre protección de datos, en particular del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, es:
Advancis Software & Services GmbH
Monzastraße 3
63225 Langen / Alemania
Sus derechos como interesado
Puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de los datos de contacto indicados:
– información sobre los datos que tenemos almacenados sobre usted y su tratamiento;
– corrección de datos personales incorrectos;
– supresión de los datos que tenemos almacenados sobre usted;
– restricción del tratamiento de los datos si aún no estamos autorizados a suprimir sus datos debido a obligaciones legales;
– oposición al tratamiento de sus datos por nuestra parte, y
– portabilidad de los datos, siempre que haya dado su consentimiento al tratamiento de los datos o haya celebrado un contrato con nosotros.
Si nos ha dado su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Puede presentar una reclamación en cualquier momento ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente depende del estado federado de su lugar de residencia, de su trabajo o de la presunta infracción. Encontrará una lista de autoridades de control (para el sector no público) con direcciones en https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
2. Notas generales e información obligatoria
Fines del tratamiento de datos por parte del responsable del tratamiento y de terceros
Solo tratamos sus datos personales para los fines indicados en esta política de privacidad. Sus datos personales no se transferirán a terceros para fines distintos de los mencionados. Solo transmitimos sus datos personales a terceros si:
– nos ha dado su consentimiento expreso;
– el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted;
– el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal;
el tratamiento es necesario para salvaguardar intereses legítimos y no hay motivos para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en que no se revelen sus datos.
Supresión o bloqueo de los datos
Nos adherimos a los principios de evitación y minimización de datos. Por lo tanto, solo almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines aquí indicados o durante los distintos periodos de almacenamiento estipulados por la ley. Una vez que haya dejado de existir la finalidad respectiva o hayan expirado dichos plazos, los datos correspondientes se bloquearán o suprimirán de forma rutinaria de conformidad con las disposiciones legales.
Cifrado SSL
Para proteger la seguridad de sus datos durante la transmisión, utilizamos métodos de cifrado de última generación (por ejemplo, SSL) a través de HTTPS.
3. Recogida de datos en nuestro sitio web
Para que nuestro sitio web funcione técnicamente, es necesario, como en todos los sitios web, que a veces almacenemos pequeños archivos en los dispositivos de los visitantes de nuestro sitio web.
¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador o dispositivo móvil del usuario cuando visita un sitio web. La cookie permite que el sitio web recuerde, por ejemplo, las entradas o configuraciones realizadas por el usuario (nombre de usuario, idioma, tamaño de fuente y otros parámetros de visualización) durante un cierto periodo de tiempo, de modo que los usuarios no tengan que volver a introducir esta información cada vez que visitan el sitio web o cambian de una página a otra.
Puede comprobar o eliminar las cookies como desee. Encontrará más información al respecto en aboutcookies.org. Tiene la opción de eliminar todas las cookies ya almacenadas en su ordenador y puede configurar la mayoría de los navegadores para que bloqueen las cookies. Sin embargo, es posible que tenga que realizar algunos ajustes manualmente cada vez que visite un sitio web y que no pueda acceder a algunos servicios y funciones.
Borlabs Cookie
Este sitio web utiliza Borlabs Cookie, que establece una cookie técnicamente necesaria para almacenar su consentimiento de cookies. Borlabs Cookie no trata ningún dato personal. La cookie de Borlabs almacena el consentimiento que dio al acceder al sitio web. Si desea revocar este consentimiento, simplemente elimine la cookie en su navegador. Cuando vuelva a acceder al sitio web o lo recargue, se le pedirá de nuevo su consentimiento para el uso de cookies.
Contact Form 7
El plugin Contact Form 7 es un servicio para crear formularios de contacto. El plugin Contact Form solo se utiliza para enviar los datos introducidos en el formulario a la dirección de correo electrónico de nuestra empresa. No se produce ningún almacenamiento adicional, por ejemplo, en la base de datos de WordPress. En https://rocklobster.in/ y https://de.wordpress.org/plugins/contact-form-7/ encontrará más información y las disposiciones aplicables en materia de protección de datos de Contact Form. Contact Form es un software de código abierto. La comunicación entre el navegador y el servidor se realiza exclusivamente mediante cifrado HTTPS (SSL/TLS).
Almacenamiento de archivos de registro
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático del ordenador que accede. El almacenamiento temporal de la dirección IP, la fecha y la hora de acceso por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del usuario. Para ello, la dirección IP del usuario debe permanecer almacenada durante al menos la duración de la sesión. Es posible un almacenamiento más prolongado. En este caso, las direcciones IP de los usuarios se borran en cuanto el búfer de anillo vuelve a sobrescribir esta dirección. En este contexto, los datos no se analizan con fines comerciales.
Uso de Google Analytics
Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited («Google»). El uso incluye el modo de funcionamiento «Universal Analytics». Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones en varios dispositivos a un identificador de usuario seudónimo y analizar así las actividades de un usuario en distintos dispositivos.
Google Analytics utiliza «cookies«, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador, que permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web, normalmente, se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, si la anonimización de IP está activada en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Le informamos de que Google Analytics se ha ampliado en este sitio web para incluir la anonimización de IP con el fin de garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el denominado enmascaramiento de IP). La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/es.html o en https://policies.google.com/?hl=es.
Finalidad del tratamiento: En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para analizar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web.
Base jurídica: la base jurídica para el uso de Google Analytics es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.
Destinatarios o categorías de destinatarios: el destinatario de los datos recogidos es Google.
Duración del almacenamiento de datos: los datos enviados por nosotros y vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o identificadores de publicidad se eliminan automáticamente transcurridos 14 meses. Los datos que han llegado al final de su periodo de conservación se eliminan automáticamente una vez al mes.
Derechos de los interesados: puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro impidiendo el almacenamiento de cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; no obstante, le advertimos de que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es). Las cookies de inhabilitación impiden la futura recopilación de sus datos cuando visite este sitio web. Para evitar que Universal Analytics recopile datos en diferentes dispositivos, debe ejecutar la inhabilitación en todos los sistemas que utilice.
Uso de Google Tag Manager
Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Solo se utiliza para gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transmitida a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
Google Tag Manager se utiliza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
4. Plugins y herramientas
Uso de Google Maps
Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Maps para visualizar información geográfica. Al utilizar Google Maps, Google también recopila, trata y utiliza datos sobre el uso de las funciones de mapas por parte de los visitantes. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google. También puede cambiar sus ajustes de protección de datos personales en el centro de protección de datos. Encontrará instrucciones detalladas sobre la gestión de sus propios datos en relación con los productos de Google aquí.
Vídeos de YouTube incrustados
Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se incrustarán vídeos de YouTube. Incrustamos vídeos de YouTube en algunos de nuestros sitios web. El operador de los plugins correspondientes es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU. Cuando visita una página con el plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. YouTube es informado de las páginas que visita. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube puede asignarle su comportamiento de navegación. Puede evitarlo cerrando previamente la sesión de su cuenta de YouTube. Cuando se reproduce un vídeo de YouTube, el proveedor utiliza cookies que recopilan información sobre el comportamiento del usuario.
Si ha desactivado el almacenamiento de cookies para el programa Google Ads, no se instalará ninguna cookie de este tipo cuando vea vídeos de YouTube. Sin embargo, YouTube también almacena información de uso no personalizada en otras cookies. Si desea evitarlo, debe bloquear el almacenamiento de cookies en su navegador. Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en la política de privacidad del proveedor en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy/
Plugins sociales
En nuestros sitios web se utilizan plugins sociales de los proveedores que se indican a continuación. Los plugins se reconocen por el logotipo correspondiente.
A través de estos plugins se puede enviar información, que también puede incluir datos personales, al proveedor del servicio y que este la utilice. Evitamos la recogida y transmisión inconsciente y no deseada de datos al proveedor de servicios mediante una solución de 2 clics. Para activar un plugin social deseado, primero hay que activarlo haciendo clic en el botón correspondiente. Solo al activar el plugin se inicia la recogida de información y su transmisión al proveedor de servicios. No recopilamos datos personales a través de los plugins sociales ni mediante su uso.
No tenemos ninguna influencia sobre los datos que recopila un plugin activado y cómo los utiliza el proveedor. Actualmente, debe asumirse que se establecerá una conexión directa con los servicios del proveedor y que al menos se registrarán y utilizarán la dirección IP y la información relacionada con el dispositivo. También existe la posibilidad de que los proveedores de servicios intenten almacenar cookies en el ordenador utilizado. Consulte la información sobre protección de datos del proveedor de servicios correspondiente para saber qué datos concretos se recopilan y cómo se utilizan. Nota: Si está conectado a Facebook al mismo tiempo, Facebook puede identificarle como visitante de una página específica. Hemos integrado los botones de las redes sociales de las siguientes empresas en nuestro sitio web: Facebook, Twitter y LinkedIn.
Matterport
Si ha dado su consentimiento, este sitio web utiliza el servicio Matterport de Matterport Inc, 352 E. Java Dr. Sunnyvale, CA 94089, EE. UU. Cuando visita una de nuestras páginas provista de un recorrido en 3D de Matterport, se establece una conexión con los servidores de Matterport. Su dirección IP, la versión del navegador y del dispositivo de visualización, la URL de origen y de destino y el ID del recorrido en 3D correspondiente se transmiten a los servidores de Matterport en Estados Unidos. Matterport está certificada según los términos del «EU-U.S. Privacy Shield Framework» (Escudo de Privacidad UE-EE. UU.). El uso de Matterport se realiza con el fin de presentar de forma atractiva nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de Matterport en https://matterport.com/legal/privacy-policy/.
Fuentes TypeKit de Adobe
Utilizamos fuentes web Typekit de Adobe Fonts para el diseño visual de nuestro sitio web. Adobe Fonts es un servicio prestado por Adobe Systems Software Ireland Companies (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda; en adelante «Adobe»), que nos permite acceder a una biblioteca de fuentes.
Cuando accede al sitio web, su navegador carga las fuentes necesarias en la memoria caché de su navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que utilice debe conectarse a los servidores de Adobe Typekit. De este modo, Adobe Typekit tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de fuentes web Typekit de Adobe tiene como finalidad garantizar una presentación uniforme y atractiva de nuestra oferta en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del artículo 6 apartado 1 letra f del RGPD. Si su navegador no admite fuentes web, su ordenador utilizará una fuente estándar. Encontrará más información sobre las fuentes TypeKit de Adobe en la política de privacidad de Adobe https://www.adobe.com/es/privacy/policies/typekit.html.
Puede configurar su navegador para que no se carguen las fuentes desde los servidores de Adobe (por ejemplo, instalando complementos como NoScript o Ghostery). Si su navegador no es compatible con Adobe Fonts o impide el acceso a los servidores de Adobe, el texto se mostrará en la fuente predeterminada del sistema.
Tecnologías jQuery
Este sitio web utiliza el servicio jQuery para optimizar la velocidad de carga, el diseño y la presentación del contenido de nuestro sitio web en diferentes dispositivos finales. Este es un servicio de la Fundación jQuery, en lo sucesivo denominada «jQuery».
Para poder ofrecer rápidamente el contenido de nuestro sitio web, el servicio utiliza las denominadas bibliotecas JavaScript. Los archivos correspondientes se cargan desde el servidor CDN si no están ya presentes en la caché de su navegador debido a una visita a otro sitio web. Si se conecta al servidor CDN, se registra su dirección IP. No se puede descartar que se establezca una conexión a un servidor fuera de la UE. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en acelerar los tiempos de carga de nuestro sitio web y optimizarlo. Para evitar por completo la ejecución del código Java Script de jQuery, puede instalar un bloqueador de Java Script, como noscript.net o ghostery.com. No obstante, si impide o restringe la ejecución del código Java Script, es posible que, por razones técnicas, no estén disponibles todos los contenidos y funciones de nuestro sitio web.
Otros plugins
En este sitio web también se utilizan los siguientes plugins. Estos plugins no recogen datos personales.
– Advanced Custom Fields (campos definidos por el usuario para una mejor gestión del contenido de la página y una estructura de página dinámica).
– Category Order and Taxonomy Terms Order. Este plugin permite ordenar las categorías como se desee. Esto permite especificar el orden exacto en que deben aparecer las distintas categorías.
– Custom Post Type UI proporciona una interfaz fácil de usar para registrar y gestionar tipos de entradas y taxonomías personalizadas para el backend de WordPress.
– Date Time Picker for Contact Form 7 es un selector de fechas para calendarios que se muestra en formularios. Facilita la selección de una fecha concreta y ofrece funciones útiles para la usabilidad de los formularios pertinentes.
– Utilizamos Mapplic para mostrar mapas interactivos personalizados en nuestro sitio web.
– Material Design es un estándar vivo creado por Google para estandarizar las interfaces en todas las clases de dispositivos y establecer elementos que puedan armonizar los diseños.
– El plugin Post Types Order le permite reorganizar las entradas en WordPress mediante arrastrar y soltar.
– El plugin Progress Map WordPress se centra en mapas que muestran el progreso de la ruta. Se trata de un creador de mapas de ubicación que se utiliza para insertar ubicaciones físicas en el mapa y guiar a los usuarios hasta ellas mediante planos de calles.
– Search & Filter es un sencillo plugin de búsqueda y filtrado. Permite a los usuarios buscar distintos tipos de contenido y filtrar los resultados.
– Toolset Types es una solución para gestionar contenido personalizado. Permite definir tipos de entrada personalizados, taxonomía personalizada y campos personalizados.
– WP All Import se utiliza para la importación automatizada y el mantenimiento de una amplia gama de registros de datos.
– WP-Optimize permite el almacenamiento fiable en caché, la compresión de archivos de imagen y la optimización y limpieza de bases de datos para optimizar los sitios web.
– El plugin PageNavi crea una interfaz mejorada para la navegación por las páginas. Permite navegar directamente a las páginas vecinas y saltar a la primera y última página, pudiendo seleccionar libremente los textos de los enlaces correspondientes.
– El plugin WPML se ha desarrollado especialmente para WordPress y ofrece a sus usuarios una base profesional para redactar y traducir sus sitios web de forma multilingüe.
– Yoast SEO es un plugin de optimización de motores de búsqueda para WordPress. Según el soporte de WP (https://wordpress.org/support/topic/yoast-gdpr/), la herramienta no almacena ningún dato personal.
5. Boletín
Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utilizará Sendinblue para enviar boletines informativos. El proveedor es Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania.
Sendinblue es un servicio que permite, entre otras cosas, organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín se almacenarán en los servidores de Sendinblue en Alemania. Si no desea que Sendinblue analice sus datos, debe darse de baja del boletín. Para ello, en cada mensaje del boletín se incluye un enlace. Con la ayuda de Sendinblue, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces se ha hecho clic. De este modo, podemos determinar en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia. Sendinblue también nos permite subdividir («agrupar») a los destinatarios de los boletines según varias categorías. Los destinatarios del boletín pueden subdividirse en función de la selección del boletín deseado. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos destinatarios.
Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se tratan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace «Cancelar suscripción» del boletín. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la cancelación.
Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín hasta que se dé de baja del boletín y eliminados de la lista de distribución del boletín después de darse de baja del mismo. Esto no afecta a los datos almacenados por nosotros para otros fines.
Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios del boletín en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a los nuestros para cumplir los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra g del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses prevalecen sobre nuestro interés legítimo. Encontrará más detalles en la política de privacidad de Sendinblue en https://de.sendinblue.com/datenschutz-uebersicht/?rtype=n2go.
Hemos celebrado un contrato con Sendinblue en el que obligamos a Sendinblue a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
6. Miscelánea
Cambios en nuestra política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad para que siempre cumpla con los requisitos legales vigentes o para adaptar la política de privacidad a los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La nueva política de privacidad se aplicará a su próxima visita.
Preguntas para el delegado de protección de datos
Si tiene preguntas sobre la protección de datos, envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos: [email protected]
