Life Cycle Services – gemeinsam für ein nachhaltiges Projekt
Wieso ist ein Software-Pflegevertrag sinnvoll?
Ihr Integrationsprojekt ist von raschem technologischem und organisatorischem Wandel geprägt: Hersteller stellen kontinuierlich neue Versionen für die verbauten Subsysteme (z. B. Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Gebäudeleittechnik) zur Verfügung. Die Integrationsplattform muss diese Änderungen ebenfalls unterstützen, um die nötige Kompatibilität weiterhin zu gewährleisten. Jegliche Projekterfordernisse oder geänderte unternehmensspezifische Prozesse erfordern Anpassungen an der übergeordneten Integrationsplattform, beispielsweise die Einbindung weiterer Anlagen über neue Schnittstellen. Die Hardwareinfrastruktur oder zugehörige Softwarekomponenten wie das Betriebssystem werden im Laufe der Zeit erneuert.
All das bedeutet, dass die Investition in eine Integrationsplattform langfristig geschützt werden muss, damit das Potential der Plattform stets optimal nutzbar bleibt. Dieses Ziel wollen wir gemeinsam mit unseren Integratoren und dem Nutzer/Endkunden im Rahmen unserer Life Cycle Services (LCS) erreichen.
LCS im Überblick
In enger Zusammenarbeit mit unseren zertifizierten WinGuard-Integrationspartnern stellen wir die kontinuierliche Betreuung und Weiterentwicklung Ihres Systems sicher. Unsere Partner bieten eine Vielzahl ergänzender Professional Services wie z. B.
Erarbeitung ganzheitlicher Lösungskonzepte
Implementierung projektbezogener Individuallösungen
Bereitstellung von 24/7-Services
Installation und Betreuung von Fremdanwendungen
So ist garantiert, dass Ihr Gesamtprojekt zum Schutz von Menschen und Sachwerten in Ihrem Unternehmen stets die strikten Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Zuverlässigkeit erfüllt.
Noch unsicher? Wir sind für Sie da!
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Wenn Sie technische Probleme haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter.