NORD/LB – Una historia de éxito de WinGuard
NORD/LB
El reto: una plataforma centralizada para garantizar la seguridad de todas las sucursales bancarias
NORD/LB Norddeutsche Landesbank es uno de los principales bancos comerciales de Alemania. Como institución de derecho público, forma parte del S-Finanzgruppe. Sus principales áreas de negocio incluyen clientes corporativos, financiación especializada en el sector de la energía y las infraestructuras y para aeronaves, la financiación de inmuebles comerciales a través de Deutsche Hypo, el negocio del mercado de capitales, el negocio del Grupo S con las cajas de ahorros y los clientes privados y empresariales, incluida la banca privada.
El banco tiene su sede en Hannover, Braunschweig y Magdeburgo, y sucursales en Oldenburgo, Hamburgo, Schwerin, Düsseldorf y Múnich. El reto consistía en crear un centro de control nacional para garantizar una seguridad integral.
El alcance
- WinGuard Enterprise Server
- Servidor WinGuard Hot-Standby
- 2 Servidor de localización
- 6 Servidor de interfaz
- 16 puestos de operador WinGuard
- Centro de señalización de peligros
- Interfono
- Sistema de evacuación
- Videovigilancia / CCTV
- Automatización de edificios
- Sistemas de alarma contra incendios
- Sistemas de alarma
- Sistemas de alarma contra intrusos
- Domótica
- Control de acceso
- Sistema personal de llamada de emergencia
- Varios PLC mediante Modbus IP
El concepto de sistema – WinGuard es la solución completa
Además del peligro clásico de un atraco, en un banco hay otras muchas amenazas potenciales que hacen necesarias elevadas precauciones de seguridad, como el robo o el acceso no autorizado fuera del horario laboral, pero también el fallo de infraestructuras técnicas como los sistemas de servicios del edificio o incluso los informáticos.
Como sistema de gestión de riesgos independiente e independiente del fabricante, WinGuard ofrece una plataforma de integración para procesar todos los eventos registrados por los sistemas de seguridad, gestión de edificios e información conectados. Los mensajes de los sistemas de alarma contra incendios e intrusión, los sistemas de control de accesos, las cámaras de vídeo y, por ejemplo, la supervisión de la temperatura de la sala de servidores se muestran en una interfaz de usuario clara, y todos los sistemas conectados pueden controlarse de forma estandarizada. Las instrucciones de procedimiento guiadas ayudan al usuario a tomar las medidas adecuadas, por ejemplo, para prevenir posibles fallos, conmutar a niveles de reserva o planificar el mantenimiento preventivo de los sistemas técnicos.
En caso de que se reciba un mensaje, tanto el centro de control entre sucursales como el personal responsable in situ en la sucursal bancaria son informados automáticamente por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono. WinGuard también permite enviar acciones automáticas a todas las sucursales, incluida la supervisión y el almacenamiento completo de todas las medidas.
Se garantiza una alta redundancia mediante servidores de localización e interfaz. Cada sucursal bancaria puede ser supervisada en paralelo, localmente y/o por el centro de control central. La integración organizativa de WinGuard en los conceptos generales de seguridad y en la TI corporativa es perfecta. En caso de que se reciba un informe, tanto el centro de control centralizado como el personal responsable de la sucursal bancaria son informados automáticamente por SMS, correo electrónico o teléfono. WinGuard también permite enviar acciones automáticas a todas las sucursales, incluida la supervisión y el almacenamiento completo de todas las medidas.
Las ventajas
- Como sistema independiente del fabricante, WinGuard integra todos los subsistemas técnicos existentes, por ejemplo, sistemas de intrusión, atraco y alarma de incendios, control de accesos, videovigilancia, pero también toda la tecnología del edificio
- La integración de la infraestructura informática como base de todos los procesos de comunicación también se realiza a través de WinGuard
- Conceptos de redundancia ampliados para garantizar una alta disponibilidad del sistema
- Documentación sin fisuras y conforme a la ley de todos los procesos relevantes para la seguridad
- Visualización y manejo normalizados y fáciles de usar de todos los sistemas técnicos
- Los comandos para controlar diferentes sistemas se procesan de la misma forma
- Detección sencilla de fallos mediante la recepción de mensajes de fallo de los sistemas conectados
- Integración organizativa en conceptos globales de seguridad
- La supervisión centralizada o local de las sucursales bancarias es posible de forma flexible
Interfaz de usuario homogénea: WinGuard integra todos los sistemas conectados
Sistema centralizado de reservas
Utilizando detectores de movimiento y presencia junto con un sistema de reserva de habitaciones, en los edificios NORD/LB se puede ahorrar energía en iluminación y, al mismo tiempo, en calefacción, ventilación y aire acondicionado. También es posible la coordinación centralizada de los datos de mantenimiento de los sistemas técnicos de los edificios.
Suministro eléctrico de emergencia
La supervisión centralizada del SAI (sistema de alimentación ininterrumpida) para los sistemas de alarma por voz (SAA) contribuye de forma importante a la seguridad en la empresa y ofrece una supervisión y gestión remotas y precisas de los sistemas SAI.
Pruebas lingüísticas cíclicas
Los sistemas de alarma por voz (SVA) utilizados junto con los sistemas de alarma contra incendios deben tener un alto grado de fiabilidad. Las pruebas conforme a la norma DIN EN 54-16 se realizan cíclicamente mediante pruebas de inteligibilidad de la voz para zonas del edificio predefinidas y se controlan de forma centralizada.
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