Auchan – Una historia de éxito de WinGuard
Auchan
El reto: numerosas ubicaciones distribuidas
El Grupo Auchan está representado internacionalmente en 13 países con 1600 supermercados e hipermercados. En Portugal, Auchan sigue ampliando sus actividades comerciales, desde gasolineras hasta la construcción y gestión de centros comerciales y actividades de financiación. El reto consistía en crear un centro de control nacional para garantizar la seguridad en todo el grupo dentro de Portugal.
- Un centro de control nacional para el seguimiento: 34 mercados, 2 plataformas logísticas, 35 centros de control locales
- 18 interfaces, 73.200 puntos de datos
- Conexión, supervisión y control de varios sistemas de distintos fabricantes
- Integración completa y control remoto de dispositivos de accionamiento, puertas, puestos de interfonía, etc.
El alcance
- WinGuard Enterprise Server
- Servidor WinGuard Hot-Standby
- 28 Servidor de localización e interfaz de WinGuard
- 13 puestos de operador WinGuard
- Sistemas de vídeo de Avigilon, Bosch y Tyco
- Sistema de alarma de intrusión Siemens y Xtralis
- Sistema de alarma de incendios Detectomat, GE y NSC
- Sistema GE de control de accesos / alarma de intrusión
- Interfono Stentofon
- Controladores (PLC) mediante Modbus IP
El concepto de sistema – WinGuard como solución completa para la automatización y la tecnología de seguridad
Las cadenas minoristas con sedes distribuidas necesitan un sistema de gestión de riesgos inteligente y flexible. La eficacia y la reducción de costes son aquí palabras clave decisivas, por lo que un centro de control central ofrece la solución óptima.
Como plataforma de software independiente y neutral con respecto a los fabricantes, WinGuard recopila información de todos los sistemas conectados, como sistemas de alarma contra incendios e intrusión, sistemas de control de accesos, sistemas RFID y de caja registradora, así como videovigilancia. Los mensajes de sucesos se muestran en una interfaz de usuario estandarizada y clara, para que los responsables de la seguridad puedan concentrarse en las situaciones importantes. Las instrucciones de procedimiento guiadas ayudan al usuario a tomar las medidas adecuadas.
WinGuard también supervisa continuamente los sistemas tecnológicos de los edificios, por ejemplo, para controlar la temperatura en las cámaras frigoríficas.
En caso de mensaje entrante, tanto el centro de control entre sedes como un técnico de servicio in situ son informados automáticamente por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono. WinGuard permite la gestión centralizada de toda la sucursal, incluida la supervisión y el registro de todos los eventos y medidas.
Se garantiza una alta redundancia mediante servidores distribuidos. WinGuard es un sistema de gestión de la seguridad homogéneo y fácil de usar, que puede personalizarse perfectamente para satisfacer las necesidades específicas del cliente.
Ventajas del sistema – Una plataforma centralizada para garantizar la seguridad en todos los mercados
- Solución independiente: WinGuard es un sistema independiente del proveedor y ofrece interfaces con numerosos subsistemas (control de seguridad y gestión de edificios).
- Opciones flexibles para futuras ampliaciones de hardware – WinGuard no está limitado a un fabricante o tipo de sistema
- Reducción significativa de las medidas de formación necesarias gracias a la interfaz de usuario centralizada
- Todos los sistemas están conectados a la plataforma central: Sistemas de alarma de incendio e intrusión, sistemas técnicos, acceso, interfono, vídeo, interacciones de software de entrada/salida posibles
- Funcionamiento sencillo: interfaz gráfica fácil de usar
- Acciones automáticas para el tratamiento de mensajes y guía del operador para minimizar los errores
- Un solo clic para ejecutar comandos complejos: tiempo de respuesta reducido
- Los comandos para controlar varios sistemas se procesan de la misma forma Los sistemas se procesan de la misma forma – mayor seguridad gracias a la sencillez de manejo
- Servidor de localización para control in situ
- Conceptos de redundancia ampliados para garantizar la alta disponibilidad del sistema
Interfaz de usuario homogénea
Sincronización directa con los datos de vídeo y visualización de imágenes de vídeo en directo para los mensajes entrantes. El archivo de vídeo permite el seguimiento posterior de todas las medidas iniciadas.
Integración perfecta de planos CAD. El suministro de datos a todos los detectores es muy sencillo gracias a la planificación automática de proyectos y a la función de arrastrar y soltar. Los mensajes de eventos y las alarmas pueden localizarse con precisión en el edificio y/o sus alrededores.
Un centro de control de seguridad nacional central que supervisa colectivamente todas las tiendas conectadas. En caso de alarma, el personal local in situ puede ser informado automáticamente a través de dispositivos móviles. Es posible la coordinación centralizada de los datos de mantenimiento de los sistemas técnicos de los edificios.
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