Henkel – L'histoire d'une réussite WinGuard
Henkel
Le défi – Une sécurité étendue dans l’industrie chimique
Henkel dispose d’un portefeuille de produits équilibré et diversifié dans le monde entier. Grâce à des marques, des innovations et des technologies fortes, l’entreprise détient, avec ses trois divisions, des positions de leader sur le marché – aussi bien dans le secteur industriel que dans le secteur grand public : Henkel Adhesive Technologies est ainsi le leader mondial du marché des adhésifs. L’entreprise est également leader dans de nombreux marchés et catégories grâce à ses divisions Laundry & Home Care et Beauty Care. Fondée en 1876, Henkel a une histoire à succès de plus de 140 ans. Henkel emploie environ 50.000 personnes dans le monde.
Le défi consistait à mettre en place un centre d’appels d’urgence et de services afin d’assurer une sécurité globale dans l’usine de Düsseldorf et, au-delà, dans l’ensemble du groupe. Il s’agissait de rendre les différentes technologies du site de Düsseldorf utilisables de manière uniforme et d’organiser et d’optimiser les processus de travail de la protection de l’usine, des pompiers de l’usine et de la sécurité du groupe.
- WinGuard Enterprise Server
- Serveur de secours WinGuard
- 1 serveur d’interface
- 19 postes de commande WinGuard
- Bosch-UGM 2020-Centrale de signalisation de danger
- Système d’alarme incendie Siemens FS20, SigmaSysC/M et Esser/Honeywell IQ8
- Système d’alarme anti-intrusion Telenot
- Schneider Intercom
- Système vidéo SiVMS de Geutebrück et Siemens
- Systèmes de périmètres Siemens P5
- Diverses connexions via le client OPC
- Système de contrôle d’intervention Scheuschner « Dalles 3
Le concept du système – WinGuard est la solution complète
Outre le risque classique d’incendie, l’industrie chimique est confrontée à de nombreux autres défis qui nécessitent des mesures de sécurité élevées, comme l’accès non autorisé à certaines zones, mais aussi la défaillance de l’infrastructure technique comme les installations techniques des bâtiments.
WinGuard, système de gestion des risques indépendant et non propriétaire, offre une plate-forme d’intégration pour le traitement de tous les événements enregistrés par les systèmes de sécurité, de gestion des bâtiments et d’information connectés. Les messages des systèmes de détection d’incendie et d’intrusion, des systèmes de contrôle d’accès, des caméras vidéo, mais aussi, par exemple, la surveillance de la température de la salle des serveurs sont affichés dans une interface utilisateur claire et tous les systèmes connectés peuvent être contrôlés de manière uniforme. Des procédures guidées aident l’utilisateur à prendre les mesures appropriées pour éviter les pannes potentielles, pour passer aux niveaux de repli ou pour planifier la maintenance préventive des systèmes techniques.
En cas de message entrant, le centre de contrôle local et le personnel compétent sur place dans l’entreprise sont informés par téléphone. WinGuard permet également de transférer les actions automatiques vers d’autres systèmes, par exemple les systèmes vidéo, y compris la surveillance et l’enregistrement complet de toutes les mesures prises. Sur le site Henkel de Düsseldorf, il existe une protection extérieure sur une longueur de 7 km combinée à une surveillance vidéo. Si un événement devait s’y produire, l’alarme peut être évaluée dans WinGuard et, si nécessaire, faire l’objet d’une escalade vers une intervention. Grâce à la connexion au système de gestion des interventions de WinGuard, cela est possible de manière conviviale, de sorte que les forces et les moyens d’intervention nécessaires peuvent être mis à disposition immédiatement. En externalisant par exemple la GTC, la commande de l’éclairage et des portes, les annonces ELA et les appels intercom, le poste de contrôle de sécurité est assuré de se concentrer uniquement sur les événements pertinents.
En plus de Düsseldorf, d’autres sites Henkel pourront à l’avenir être facilement connectés à WinGuard, de sorte que le contrôle de tous les systèmes puisse être pris en charge par le centre de contrôle local ou supérieur, selon les besoins.
WinGuard permet d’organiser facilement la maintenance des systèmes connectés, notamment à l’aide du module « Opérations de commutation », qui offre une gestion sûre des arrêts, par exemple pour éteindre et rallumer les détecteurs d’incendie lors de travaux de soudage.
Une redondance élevée est assurée par un serveur de sauvegarde et d’interface. Chaque système est connecté de manière redondante, de sorte que même en cas de panne de l’infrastructure informatique, la surveillance reste possible dans le centre de contrôle.
- En tant que système indépendant du fabricant, WinGuard intègre tous les sous-systèmes techniques existants, notamment les systèmes de détection d’intrusion et d’incendie, la vidéosurveillance et la sécurité périmétrique.
- Utilisation uniforme et conviviale de toutes les installations techniques
- Concepts de redondance pour assurer la haute disponibilité du système
- Visualisation des messages d’erreur et prise de mesures immédiates pour minimiser les temps d’arrêt.
- Automatisation des désactivations et activations quotidiennes de groupes de signalisation et de détecteurs dans différentes entreprises grâce à WinGuard
- Surveillance de l’infrastructure informatique comme base de l’ensemble du système de sécurité via WinGuard
- Documentation transparente et légale de tous les processus liés à la sécurité
- Intégration organisationnelle dans des concepts de sécurité globaux, transfert de messages au système de contrôle des opérations
Interface utilisateur homogène – WinGuard intègre tous les systèmes connectés
Visualisation des alarmes
Les alarmes de différents corps de métier (système d’alarme incendie/intrusion, système vidéo, etc.) sont visualisées de manière cohérente dans l’interface utilisateur. L’utilisateur reçoit également un texte d’intervention détaillé contenant des informations spécifiques au lieu et à l’installation, par exemple le chemin d’accès et des indications sur les substances dangereuses. Il est facile de se situer sur le vaste site de l’usine et les responsabilités du personnel sont indiquées. De plus, une représentation graphique détaillée est fournie et un zoom infini est possible grâce à AutoCAD-DWG.
Surveillance de l’infrastructure
La structure complexe du système est représentée de manière simplifiée dans l’interface. L’utilisateur obtient ainsi une vue d’ensemble de l’état des composants du système et des principaux éléments du réseau (en ligne/hors ligne/en panne, etc.).
En outre, les goulots d’étranglement/ »point unique de défaillance » de l’infrastructure informatique sont indiqués.
Postes de travail mobiles
Les terminaux mobiles dotés d’une interface tactile optimisée permettent de gérer facilement les opérations quotidiennes (par exemple, les appels aux postes d’interphonie). Un accès rapide à des fonctions telles que l’évacuation, l’allumage des projecteurs, l’ouverture des portes de garage pour les véhicules d’intervention, etc. facilite les opérations quotidiennes.
L’ensemble de l’interface peut bien entendu être emporté par des terminaux mobiles vers le centre de contrôle de secours chez les pompiers.
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