Asa – Una historia de éxito de WinGuard
Asa
El reto – Seguridad integral en la industria química
Henkel tiene una cartera de productos equilibrada y diversificada en todo el mundo. Con marcas fuertes, innovaciones y tecnologías, la empresa ocupa posiciones de liderazgo en el mercado con sus tres unidades de negocio, tanto en el negocio industrial como en el de consumo: Henkel Adhesive Technologies es el líder mundial del mercado de adhesivos. La empresa también es líder en muchos mercados y categorías con sus unidades de negocio de Lavandería y Cuidado del Hogar y Cuidado de la Belleza. Henkel se fundó en 1876 y cuenta con más de 140 años de éxitos. Henkel emplea a unas 50.000 personas en todo el mundo.
El reto consistía en crear un centro de control de llamadas de emergencia y servicios para garantizar una seguridad integral en la planta de Düsseldorf y en todo el Grupo. Para ello, había que hacer que las distintas tecnologías de la planta de Düsseldorf funcionaran uniformemente y organizar y optimizar los procesos de trabajo de la seguridad de la planta, los bomberos de la planta y la seguridad corporativa.
- WinGuard Enterprise Server
- Servidor WinGuard Hot-Standby
- 1 servidor de interfaz
- 19 puestos de operador WinGuard
- Central de alarmas de peligro Bosch UGM 2020
- Sistema de alarma de incendios Siemens FS20, SigmaSysC/M y Esser/Honeywell IQ8
- Sistema de alarma de intrusión Telenot
- Interfono Schneider
- Sistema de vídeo SiVMS de Geutebrück y Siemens
- Sistemas perimetrales Siemens P5
- Varios acoplamientos mediante cliente OPC
- Sistema de control de operaciones «Dalles 3» de Scheuschner
El concepto de sistema – WinGuard es la solución completa
Además del clásico riesgo de incendio, en la industria química hay otros muchos retos que hacen necesarias elevadas precauciones de seguridad, como el acceso no autorizado a determinadas zonas, pero también el fallo de infraestructuras técnicas, como los sistemas técnicos de los edificios.
Como sistema de gestión de riesgos independiente e independiente del fabricante, WinGuard ofrece una plataforma de integración para procesar todos los eventos registrados por los sistemas de seguridad, gestión de edificios e información conectados. Los mensajes de los sistemas de alarma contra incendios e intrusión, los sistemas de control de accesos, las cámaras de vídeo, pero también, por ejemplo, la monitorización de la temperatura de la sala de servidores, se muestran en una interfaz de usuario clara y todos los sistemas conectados pueden controlarse de forma estandarizada. Las instrucciones de procedimiento guiadas ayudan al usuario a tomar las medidas adecuadas para evitar posibles fallos, conmutar a niveles de reserva o planificar el mantenimiento preventivo de los sistemas técnicos.
En caso de alarma, se informa por teléfono tanto al centro de control local como al personal responsable in situ. WinGuard también permite transmitir acciones automáticas a otros sistemas, por ejemplo, sistemas de vídeo, incluida la supervisión y el almacenamiento completo de todas las acciones realizadas. En las instalaciones de Henkel en Düsseldorf, hay seguridad perimetral en una longitud de 7 kilómetros en combinación con videovigilancia. Si se produce un incidente, la alarma puede evaluarse en WinGuard y, si es necesario, escalarse a una operación. Esto es posible de forma sencilla gracias a la conexión de WinGuard con el sistema de control de operaciones, de modo que se pueda desplegar inmediatamente el personal y los recursos de emergencia necesarios. Al externalizar, por ejemplo, el control de BMS, de la iluminación y de las puertas, los anuncios por megafonía y las llamadas por interfono, se garantiza que el centro de control de seguridad sólo se centre en los sucesos relevantes.
Además de Düsseldorf, otros centros de Henkel también podrán conectarse fácilmente a WinGuard en el futuro, de modo que el control de todos los sistemas pueda ser asumido por el centro de control local o superior, según sea necesario.
WinGuard facilita la organización del mantenimiento de los sistemas conectados, por ejemplo con ayuda del módulo «Operaciones de conmutación», que ofrece una gestión segura de las desconexiones, por ejemplo para apagar y volver a encender los detectores de incendios durante los trabajos de soldadura.
La alta redundancia se realiza mediante un servidor de copia de seguridad e interfaz. Cada sistema está conectado de forma redundante para que la supervisión en el centro de control siga siendo posible incluso en caso de fallo en la infraestructura informática.
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Como sistema independiente del fabricante, WinGuard integra todos los subsistemas técnicos existentes, entre ellos alarma de intrusión y detección de incendios, videovigilancia y seguridad perimetral.
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Manejo unificado y fácil de usar de todas las instalaciones técnicas.
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Conceptos de redundancia para garantizar la alta disponibilidad del sistema.
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Visualización de mensajes de fallo e inicio inmediato de medidas para minimizar los tiempos de inactividad.
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Automatización diaria de la activación y desactivación de grupos de alarma y detectores en distintas instalaciones mediante WinGuard.
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Supervisión de la infraestructura de TI como base de todo el sistema de seguridad a través de WinGuard.
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Documentación continua y conforme a la normativa de todos los procesos relevantes para la seguridad.
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Integración organizativa en conceptos generales de seguridad, con transferencia de mensajes al sistema de gestión de emergencias.
Interfaz de usuario homogénea: WinGuard integra todos los sistemas conectados
Visualización de alarmas
Las alarmas de varios sistemas (sistema de alarma de incendio/intrusión, sistema de vídeo, etc.) se visualizan de forma estandarizada en la interfaz de usuario. El usuario también recibe un texto de acción detallado con información específica sobre la ubicación y el sistema, por ejemplo, la ruta de acceso e información sobre sustancias peligrosas. La localización dentro del gran recinto de la planta es fácil y se muestran las responsabilidades del personal. Además, se proporciona una representación gráfica detallada; también es posible el zoom infinito mediante AutoCAD DWG.
Supervisión de la infraestructura
La compleja estructura del sistema se simplifica en la interfaz de usuario. Esto proporciona al usuario una visión general del estado de los componentes del sistema y de los elementos importantes de la red (online/offline/fallo, etc.).
También se muestran los cuellos de botella/puntos únicos de fallo de la infraestructura informática.
Puestos de trabajo móviles
Los dispositivos móviles con una interfaz de pantalla táctil optimizada ofrecen un manejo sencillo de las operaciones cotidianas (por ejemplo, llamadas por interfono). El acceso rápido a funciones como la evacuación, el encendido de focos, la apertura de las puertas del garaje para vehículos de emergencia, etc. facilita las operaciones cotidianas.
Por supuesto, toda la interfaz también puede llevarse al centro de control de reserva del cuerpo de bomberos a través de dispositivos móviles.
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