Dominikus-Ringeisen-Werk – L'histoire d'une réussite WinGuard
Dominikus-Ringeisen-Werk
Le défi – Gestion de la sécurité dans les logements protégés
Dominikus-Ringeisen-Werk a été fondé en 1884 à Ursberg, en Bavière. Dans les districts bavarois de Souabe, de Basse-Franconie et de Haute-Bavière, sur plus de 30 sites, Dominikus-Ringeisen-Werk accompagne actuellement environ 5.000 personnes souffrant d’un handicap mental, de troubles d’apprentissage, de handicaps multiples, de handicaps sensoriels, d’autisme, de lésions cérébrales acquises, de maladies psychiques et de personnes âgées. Environ 900 personnes handicapées vivent sur le site d’Ursberg, siège de la fondation ecclésiastique. Plus de 4.500 employés travaillent pour le Dominikus-Ringeisen-Werk.
Les compétences clés de Dominikus-Ringeisen-Werks sont les suivantes : offres de logement pour les personnes handicapées et les personnes âgées, aide ambulatoire et en milieu ouvert dans de nombreux districts, ateliers pour personnes handicapées (WfbM), centres de soutien, écoles de soutien pédagogique spécialisé, aide précoce, établissements de préparation à la scolarité, accompagnement scolaire ainsi qu’un centre de formation professionnelle pour 20 métiers. Il existe également des centres de conseil et de service, un bureau pour le langage facile/la communication assistée et un centre de soins médicaux ainsi que des écoles spécialisées dans les soins éducatifs spécialisés et les soins aux personnes âgées à Ursberg.
Dominikus-Ringeisen-Werk construit et acquiert de plus en plus de bâtiments résidentiels proches de la maison et intégrés à la communauté. Afin de simplifier la gestion de ces bâtiments, les systèmes de sécurité et de gestion technique des bâtiments qui y sont installés sont commandés de manière uniforme par un centre de contrôle.
- WinGuard Professional Server
- 5 postes de commande WinGuard
- 13.800 points de données
- Systèmes d’alarme incendie Esser
- Systèmes d’éclairage d’urgence et de signalisation d’urgence pour les personnes
- Appel infirmier/appel patient
- Couplage de systèmes téléphoniques CT Connect
- Couplage avec le système radio
- FactoryLink et GLT Gestion technique de bâtiment Desigo Insights
Le concept du système – WinGuard est la solution complète
Dominikus-Ringeisen-Werk dispose sur son site d’Ursberg d’un corps de pompiers d’entreprise et d’infirmières qui sont directement sur place en cas d’alerte. En moyenne, les pompiers de l’usine interviennent entre 50 et 70 fois par an. En 2017, ils sont intervenus à 27 reprises. Heureusement, il s’agissait dans la plupart des cas de fausses alarmes, déclenchées par exemple par des aliments brûlés ou de la vapeur d’eau.
Pour protéger les résidents et les employés, Dominikus-Ringeisen-Werk a opté pour un contrôle centralisé des systèmes de sécurité installés dans le bâtiment via WinGuard. Le système de gestion des risques permet de gérer tous les détecteurs de fumée via une interface utilisateur unique. Il est ainsi possible de vérifier les cycles de maintenance de chaque détecteur. Pendant les travaux de maintenance, il est possible de désactiver ou d’activer automatiquement des détecteurs individuels ou des groupes de détecteurs. Le personnel technique de Dominikus-Ringeisen-Werk gère l’application WinGuard de manière autonome. Les cartes de circulation des pompiers pour la lutte contre l’incendie sur place ainsi que les plans des différents bâtiments doivent notamment toujours être mis à jour. Les pompiers de l’usine voient et impriment automatiquement les cartes de circulation actuelles via WinGuard. Les équipes d’intervention peuvent ainsi identifier directement les éventuelles zones inaccessibles, par exemple en cas de travaux de transformation dans le bâtiment ou de pièces bloquées, et se rendre sur le lieu d’intervention sans perdre de temps.
En cas d’incendie, parallèlement à l’alerte donnée aux pompiers, le personnel soignant de Dominikus-Ringeisen-Werk reçoit également le plus rapidement possible les informations nécessaires à l’évacuation. Les éducateurs spécialisés peuvent être informés soit par des appels directs vers les unités de soins et les groupes de vie, soit par la fonction d’alerte automatique sur les téléphones DECT utilisés. Cette fonction d’alerte automatique est également utilisée pour la recherche de résidents disparus.
Outre les systèmes techniques de sécurité, WinGuard intègre également la gestion technique des bâtiments (GTB). Les messages d’erreur concernant le système de chauffage ou de ventilation, par exemple, sont transmis automatiquement au technicien compétent, ce qui permet de remédier rapidement à la situation.
- En tant que système indépendant du fabricant, WinGuard intègre tous les sous-systèmes techniques existants, notamment les systèmes d’alarme incendie, les systèmes de gestion technique du bâtiment et les appels infirmiers.
- Utilisation uniforme et conviviale de toutes les installations techniques
- Concepts de redondance pour assurer la haute disponibilité du système
- Visualisation des messages d’erreur et prise de mesures immédiates pour minimiser les temps d’arrêt.
- Automatisation des désactivations et activations quotidiennes de groupes de signalisations et de détecteurs par WinGuard
- Documentation transparente et complète de tous les processus liés à la sécurité
- Intégration organisationnelle dans des concepts de sécurité globaux
- Maintenance du système WinGuard par vos propres employés
Interface utilisateur homogène – WinGuard intègre tous les systèmes connectés
Alerte par SMS
En cas de dysfonctionnement de la GTB, différents groupes de personnes doivent être informés par SMS. Le module « Alerte opérateur » de WinGuard est utilisé à cet effet. Les techniciens de chauffage, de climatisation ou de ventilation, par exemple, sont directement informés via le carnet d’adresses interne et cette opération est consignée dans WinGuard. Une autre application de l’alerte SMS est la recherche de résidents. Tous les éducateurs spécialisés des bâtiments environnants sont automatiquement informés afin de retrouver rapidement une personne disparue.
Visualisation des alarmes
Le Dominikus-Ringeisen-Werk compte environ 5000 personnes vulnérables. Celles-ci ne sont souvent pas en mesure de réagir correctement en cas d’alerte incendie. C’est pourquoi le personnel soignant et les pompiers doivent procéder ensemble à l’évacuation. WinGuard permet d’imprimer automatiquement des fiches de marche auprès des pompiers de l’usine afin qu’ils puissent se rendre immédiatement sur le lieu d’intervention. La gestion et la mise à jour centralisées des fiches de marche dans WinGuard ont permis de réduire considérablement le délai d’intervention.
Système d’appel patient mobile
La nuit, tous les groupes d’habitation ne sont pas occupés en permanence par du personnel soignant, de sorte que les appels à l’aide sont automatiquement transmis par WinGuard aux terminaux DECT de tous les soignants et infirmiers présents dans l’établissement. Cela permet de garantir une réponse immédiate à l’appel du patient.
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