Dominikus-Ringeisen-Werk – Una historia de éxito de WinGuard
Dominikus-Ringeisen-Werk
El reto: la gestión de la seguridad en las residencias asistidas
La Dominikus-Ringeisen-Werk se fundó en Ursberg/Baviera en 1884. En los distritos administrativos bávaros de Suabia, Baja Franconia y Alta Baviera, la Dominikus-Ringeisen-Werk ayuda actualmente a unas 5.000 personas con discapacidad intelectual, discapacidad de aprendizaje, discapacidad múltiple, discapacidad sensorial, autismo, daño cerebral adquirido, enfermedades mentales y ancianos en más de 30 centros. Unas 900 personas con discapacidad viven en Ursberg, donde se fundó la fundación eclesiástica. Más de 4.500 empleados trabajan para la Dominikus-Ringeisen-Werk.
Las competencias básicas de la Dominikus-Ringeisen-Werk son centros residenciales para personas con discapacidad y personas mayores, asistencia ambulatoria y abierta en numerosos distritos, talleres para personas con discapacidad (WfbM), centros de apoyo, escuelas especiales de apoyo educativo, intervención temprana, centros de preparación escolar, apoyo escolar y un centro de formación profesional para 20 profesiones formativas. También hay centros de asesoramiento y servicios, una oficina de lenguaje fácil/comunicación asistida y un centro de atención médica, así como escuelas especializadas de pedagogía curativa y atención geriátrica en Ursberg.
La Dominikus-Ringeisen-Werk construye y adquiere cada vez más edificios residenciales cerca de casa e integrados en la comunidad. Para simplificar la gestión de estos edificios, los sistemas de seguridad y de tecnología de edificios que se utilizan en ellos se controlan uniformemente a través de un centro de control.
- WinGuard Professional Servidor
- 5 puestos de mando WinGuard
- 13.800 puntos de datos
- Sistemas de alarma contra incendios Esser
- Iluminación de emergencia y sistemas personales de señalización de emergencia
- Llamada a la enfermera/llamada al paciente
- Acoplamiento del sistema telefónico CT Connect
- Acoplamiento al sistema de radio
- Sistema de gestión de edificios FactoryLink y GLT Desigo Insights
El concepto de sistema – WinGuard es la solución completa
La planta de Dominikus-Ringeisen tiene una brigada de bomberos hermana y de planta en el emplazamiento de Ursberg, que está directamente in situ en caso de emergencia. Por término medio, el cuerpo de bomberos de la planta tiene entre 50 y 70 intervenciones al año. En 2017, tuvo que responder a 27 incidentes. Afortunadamente, la mayoría fueron falsas alarmas provocadas por comida quemada o vapor de agua, por ejemplo.
Para proteger a residentes y empleados, la Dominikus-Ringeisen-Werk ha optado por el control centralizado de los sistemas de seguridad instalados en el edificio mediante WinGuard. El sistema de gestión de riesgos permite gestionar todos los detectores de humo mediante una interfaz de usuario estandarizada. Por ejemplo, se pueden comprobar los ciclos de mantenimiento de cada detector. Durante los trabajos de mantenimiento, se pueden conectar o desconectar automáticamente detectores individuales o grupos de detectores. El personal técnico de la planta de Dominikus-Ringeisen mantiene la aplicación WinGuard de forma independiente. En particular, los mapas de rutas de los bomberos para la lucha contra incendios in situ y los planos de los edificios individuales deben estar siempre actualizados. Los mapas de rutas actuales se muestran e imprimen automáticamente para los bomberos de la planta a través de WinGuard. Esto permite a los bomberos reconocer inmediatamente cualquier zona inaccesible, como transformaciones de edificios o salas bloqueadas, y navegar hasta el lugar sin perder tiempo.
En caso de incendio, el personal de enfermería de la Dominikus-Ringeisen-Werk también recibe la información necesaria para la evacuación lo antes posible, paralelamente a la alerta a los bomberos. Los cuidadores pueden ser informados mediante llamadas directas a los pabellones y grupos residenciales o mediante la función de alerta automática de los teléfonos DECT utilizados. Esta función de notificación automática también se utiliza para buscar a residentes desaparecidos.
Además de los sistemas de seguridad, el sistema de gestión de edificios (BMS) también está integrado en WinGuard. Aquí, por ejemplo, los mensajes de avería relacionados con el sistema de calefacción o ventilación se transmiten automáticamente al técnico responsable para que la avería pueda subsanarse rápidamente.
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Como sistema independiente del fabricante, WinGuard integra todos los subsistemas técnicos existentes, entre ellos sistema de detección de incendios, GLT y llamada de enfermería.
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Manejo unificado y fácil de usar de todas las instalaciones técnicas.
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Conceptos de redundancia para garantizar la alta disponibilidad del sistema.
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Visualización de mensajes de error y adopción inmediata de medidas para minimizar los tiempos de inactividad.
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Automatización diaria de la activación y desactivación de grupos de alarma y detectores mediante WinGuard.
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Documentación completa e ininterrumpida de todos los procesos relevantes para la seguridad.
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Integración organizativa en conceptos generales de seguridad.
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Mantenimiento del sistema WinGuard por parte de empleados propios.
Interfaz de usuario homogénea: WinGuard integra todos los sistemas conectados
Alerta por SMS
En caso de avería en el sistema de gestión del edificio, hay que avisar por SMS a varios grupos de personas. Para ello se utiliza el módulo «Alarma de operador» de WinGuard. Los técnicos de calefacción, aire acondicionado o ventilación, por ejemplo, son informados directamente a través de la libreta de direcciones interna y este proceso se registra en WinGuard. Otra aplicación de la alarma SMS es la búsqueda de residentes. Se informa automáticamente a todos los cuidadores de los edificios vecinos para localizar rápidamente a una persona desaparecida.
Visualización de alarmas
En el Dominikus-Ringeisen-Werk viven unas 5.000 personas necesitadas de ayuda. A menudo son incapaces de reaccionar correctamente en caso de alarma de incendio. Por eso, el personal asistencial y los bomberos tienen que realizar juntos la evacuación. WinGuard imprime automáticamente tarjetas de ruta para los bomberos, de modo que puedan desplazarse al lugar de los hechos inmediatamente. La gestión y actualización centralizadas de las tarjetas de ruta en WinGuard ha reducido significativamente el tiempo de respuesta.
Sistema móvil de llamada a pacientes
Por la noche, no todos los grupos residenciales están atendidos por personal de enfermería en todo momento, de modo que las llamadas de auxilio se reenvían automáticamente a través de WinGuard a los terminales DECT de todos los cuidadores y enfermeros del edificio. Esto garantiza una respuesta inmediata a la llamada del paciente.
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