Support
Technische support
Bij technische vragen zijn onze klanten met een contract welkom om contact op te nemen met onze technische afdeling, bij voorkeur via onze Advancis Support Portal.
Voor dringende zaken is onze support hotline beschikbaar van Maandag t/m Vrijdag van 09:00 – 13:00 en van 14:00 tot 17:00:
Hotline: +49 (6103) 80735-35
Zorg er voor dat u voorafgaand aan de uitvraag de volgende items paraat heeft: Project naam, Programma versie, Interface versies en eventuele informatie omtrent het besturingssysteem.
KeyManager
Vanaf WinGuard X3 Build 7, kunnen licenties (dongle updates en soft keys) worden weergegeven en bijgewerkt via de geïntegreerde WinGuard License Manager of Key Manager. De Key Manager kan ook hier gedownload worden als een onafhankelijke applicatie (met een korte instructie).
