Boehringer Ingelheim – L'histoire d'une réussite WinGuard
Boehringer Ingelheim
Le défi : une sécurité globale dans l’industrie pharmaceutique
Fondée en 1885, Boehringer Ingelheim est l’une des principales sociétés pharmaceutiques mondiales dont le siège social est situé en Allemagne. L’entreprise se concentre sur le développement et la recherche de médicaments et de thérapies innovants dans les domaines de la pharmacie humaine, de la santé animale et de la production biopharmaceutique à façon. Boehringer Ingelheim poursuit ainsi l’objectif de trouver des traitements efficaces pour des maladies pour lesquelles il n’existe actuellement aucune option thérapeutique satisfaisante. Avec environ 54 500 employés et une présence sur plus de 130 marchés, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 26,7 milliards d’euros en 2024. Boehringer Ingelheim exploite un réseau mondial de sites de recherche et de production en Europe, en Amérique et en Asie. Le siège social de l’entreprise est situé à Ingelheim am Rhein. De nombreux médicaments y sont fabriqués sur un vaste site de plus de 762 000 mètres carrés. En complément, il existe en Allemagne un grand site de recherche et de production à Biberach an der Riß, ainsi que d’autres sites plus petits.
En 2014, l’entreprise s’est trouvée confrontée à la tâche de regrouper sur une plateforme commune les systèmes de sécurité des sites allemands, qui fonctionnaient jusqu’alors de manière isolée. Dans le cadre du projet « Leitstelle Deutschland » (LSD), il s’agissait de mettre en place un système interconnecté à l’échelle nationale, qui servirait de centre de contrôle centralisé pour les usines d’Ingelheim et de Biberach an der Riß. Outre les organisations de sécurité classiques, ces usines disposent de pompiers d’usine agréés. Outre l’intégration de divers sous-systèmes de sécurité, notamment dans le domaine des systèmes d’alarme incendie et anti-intrusion de différents fabricants, l’accent a également été mis sur l’intégration de la gestion des risques dans les processus de gestion des interventions du centre de contrôle. L’étroite interaction avec un système de gestion des interventions devait garantir de manière optimale la coordination de la sécurité de l’usine et des pompiers d’usine, y compris en collaboration avec les pompiers publics.
La portée
WinGuard a été choisi comme plateforme intégrée pour la gestion des risques. Parallèlement et après la mise en place du centre de contrôle en Allemagne, Boehringer Ingelheim a décidé d’utiliser WinGuard comme solution de centre de contrôle sur d’autres sites en Europe et aux États-Unis. L’entreprise dispose désormais de six installations WinGuard à travers le monde, allant d’installations avec quelques interfaces et un nombre à quatre chiffres de capteurs connectés à l’environnement actuellement le plus grand du centre de contrôle allemand avec environ 20 sous-systèmes connectés et près de 100 000 points de données provenant de divers corps de métier.
- WinGuard Enterprise Server
- 4 Serveur WinGuard Professional
- Serveur WinGuard Basic
- 72 postes de commande WinGuard
- Plus de 110 000 points de données
- Contrôle d’accès
- Alerte et gestion de crise
- Communication informatique / SIP
- Einsatzleitsystem
- Systèmes d’alarme anti-intrusion
- Systèmes d’alarme incendie
- Adaptateurs standardisés
- Vidéosurveillance / CCTV
- Intercom / ELA
- centrale d’alarme
WinGuard est la solution complète
Afin de regrouper tous les systèmes de sécurité dans un système centralisé, Boehringer Ingelheim a opté pour le système de gestion des risques WinGuard d’Advancis. WinGuard répond non seulement aux exigences de sécurité industrielle grâce à l’intégration de systèmes d’alarme incendie, d’alarme anti-intrusion et d’alarme de danger, mais constitue également un élément essentiel des processus de gestion des interventions sur les deux sites principaux. À cette fin, WinGuard est couplé à un système de gestion des interventions. De cette manière, les alarmes entrantes provenant des systèmes de surveillance peuvent être transmises automatiquement ou après qualification interactive par les opérateurs du centre de contrôle aux pompiers ou au service de sécurité de l’usine. Outre une logique de commande cohérente entre WinGuard et le système de gestion des interventions, l’accent est mis sur la synchronisation automatisée des données et la modélisation intelligente des références géographiques au sein des systèmes. Cela permet d’éviter dans une large mesure le double travail de maintenance dans l’alimentation en données.
Exemple : lorsqu’un système d’alarme incendie se déclenche, l’alarme est enregistrée dans WinGuard et transmise en continu au système de gestion des interventions via l’interface. Les forces d’intervention compétentes peuvent alors être alertées immédiatement et sans rupture de média. Toutes les informations relatives à l’alerte, y compris la visualisation des différents détecteurs sur les plans des étages, sont disponibles en temps réel. La représentation toujours actualisée des capteurs dans les plans des bâtiments était également une exigence centrale du nouvel environnement du centre de contrôle, qui est satisfaite par le module WinGuard CAD-Plus. Les plans des bâtiments sous-jacents sont régulièrement mis à jour à partir de la base de données CAO de Boehringer Ingelheim, les détecteurs étant automatiquement placés dans la bonne position grâce à des liens intelligents.
Le concept du système
Un autre avantage essentiel du système est la gestion efficace des ordres de commutation, un facteur décisif dans le choix de WinGuard. Cette fonction permet la désactivation planifiée de groupes de détecteurs et le lancement structuré d’opérations de maintenance. Cela représente une valeur ajoutée significative, en particulier sur les sites allemands, car les processus formels de demande peuvent être entièrement numérisés et traités sans intervention manuelle. Les commandes de commutation peuvent être configurées à l’avance et enregistrées pour des opérations répétitives. Dans le même temps, le système assure une documentation complète des processus liés à la sécurité : chaque opération de commutation est traçable à tout moment, y compris l’heure de validation et la personne responsable. Les informations pertinentes sont également mises automatiquement à la disposition des gestionnaires dans le système.
WinGuard se caractérise également par une grande flexibilité de l’architecture du système, qui permet de mettre en œuvre différents concepts d’exploitation sur les sites mondiaux de Boehringer Ingelheim. Alors que WinGuard est utilisé sur certains sites comme système autonome au sein d’une usine, comme en Grèce ou en France, il est utilisé en Allemagne dans le cadre d’un réseau complet de centres de contrôle. On y trouve plusieurs centres d’opérations de sécurité (SOC) qui peuvent se remplacer mutuellement et surveiller également des sites ne disposant pas de leurs propres postes de travail. Aux États-Unis, Boehringer Ingelheim suit une autre approche, car de nombreux sites répartis dans tout le pays sont reliés à un SOC régional central, qui est surveillé et contrôlé à distance. En outre, l’accent est davantage mis en Europe sur les systèmes d’alarme incendie, tandis qu’aux États-Unis, l’accent est principalement mis sur le contrôle d’accès, la vidéosurveillance et les systèmes d’alarme anti-intrusion. WinGuard offre ainsi une solution adaptable qui prend en charge à la fois des concepts de sécurité autonomes et des réseaux complets de centres de contrôle, et qui peut être adaptée aux besoins individuels de chaque site.
L’investissement conscient dans le savoir-faire est un facteur de réussite essentiel pour la mise en œuvre de WinGuard chez Boehringer Ingelheim. Une compréhension approfondie du système a été acquise, ce qui permet à Boehringer Ingelheim de gérer WinGuard en interne de manière efficace. De plus, les architectes système au sein de l’entreprise contribuent à l’optimisation de la mise en œuvre. Ce développement ciblé de compétences internes permet aux intégrateurs de mieux soutenir les projets individuels et à Advancis de travailler en étroite collaboration avec l’entreprise et les intégrateurs afin de perfectionner l’utilisation de WinGuard sur les différents sites.
Les avantages
- Intégration centrale de tous les systèmes
- Intégration de l’infrastructure informatique
- Interface utilisateur unifiée
- Automatisation des processus standard
- Intégration transparente avec le système de gestion des interventions
- Visualisation intelligente sur les plans CAO
- Visualisation des événements et instructions
- Documentation juridiquement conforme
- Redondance et haute disponibilité
- Solutions d’implantation évolutives
- Garantie de la mise en service de l’EMA
Interface utilisateur homogène
Architecture système flexible
WinGuard d’Advancis est utilisé dans plusieurs sites de Boehringer Ingelheim à travers le monde. L’architecture flexible du système permet d’utiliser WinGuard aussi bien comme concept de sécurité autonome que comme réseau complet de centres de contrôle.
Commandes de commutation
Pour Boehringer Ingelheim, la gestion des ordres de coupure est une fonctionnalité décisive de WinGuard. Cette fonction permet la coupure ciblée et planifiée de groupes de détecteurs et d’opérations de maintenance, facilite les processus de demande formels et garantit une documentation transparente de tous les processus liés à la sécurité.
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