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Storia di successo

Henkel.

Come un sito chimico con 140 anni di storia sia riuscito a integrare in un unico centro di controllo delle emergenze e dei servizi le tecnologie antincendio, di intrusione, video, di sorveglianza perimetrale e degli edifici fornite da una dozzina di produttori, senza rinunciare alla propria indipendenza.

Industria
Industria
Ubicazione
Düsseldorf, Germania
Fondata
1876
Dipendenti
50,000+
La sfida

Sicurezza completa in un impianto industriale chimico.

Henkel opera a livello globale con un portafoglio ben equilibrato e diversificato. L’azienda detiene posizioni di leadership con le sue tre divisioni sia nel settore industriale che in quello dei beni di consumo, grazie a marchi forti, innovazioni e tecnologie. Henkel Adhesive Technologies è leader mondiale nel mercato degli adesivi, in tutti i segmenti industriali a livello globale. Nei settori Laundry & Home Care e Beauty Care, Henkel occupa posizioni di leadership in numerosi mercati e categorie in tutto il mondo. Fondata nel 1876, Henkel vanta oltre 140 anni di successi. Henkel impiega oltre 50.000 persone in tutto il mondo.

La sfida consisteva nella creazione di un centro di controllo per le emergenze e i servizi, al fine di garantire la sicurezza a tutto tondo sia nello stabilimento di Düsseldorf che in tutto il gruppo. Era necessario rendere operative in modo uniforme le diverse tecnologie presenti nella sede di Düsseldorf e ottimizzare i flussi di lavoro della sicurezza dello stabilimento, dei vigili del fuoco dello stabilimento e della sicurezza aziendale.

Aerial view of the Henkel site in Düsseldorf.
“La nostra intenzione era quella di continuare a collaborare con diversi produttori di sistemi tecnici di sicurezza e di gestione degli edifici, al fine di mantenere sempre la nostra indipendenza. WinGuard, in quanto sistema di gestione delle informazioni sulla sicurezza fisica indipendente dal fornitore, rappresentava la soluzione ottimale, poiché integra l’infrastruttura completa della nostra sede.”
Peter GiesenResponsabile del Centro di coordinamento e assistenza per le emergenze aziendali, Henkel
Il concetto di sistema

WinGuard è la soluzione completa.

Oltre al classico rischio di incendio, nell’industria chimica esistono numerose altre sfide che richiedono misure di sicurezza rigorose, come ad esempio l’accesso non autorizzato ad aree specifiche, ma anche il malfunzionamento delle infrastrutture tecniche, quali i sistemi di automazione degli edifici. In qualità di sistema indipendente e indipendente dal fornitore per la gestione delle informazioni relative alla sicurezza fisica, WinGuard offre una piattaforma di integrazione per l’elaborazione di tutti gli eventi registrati dai sistemi di sicurezza, di gestione degli edifici e informativi collegati.

I messaggi di evento generati dai sistemi antincendio, di rilevamento delle intrusioni e di controllo degli accessi, dalle telecamere, ma anche, ad esempio, dal sistema di monitoraggio della temperatura della sala server, vengono visualizzati in un’interfaccia utente ben visibile, in modo che tutti i sistemi collegati possano essere gestiti in modo uniforme. Flussi di lavoro guidati aiutano l’utente ad avviare le misure appropriate per prevenire potenziali guasti, per passare a livelli di riserva o per programmare la manutenzione preventiva degli impianti tecnici. In caso di ricezione di un messaggio di evento, sia la centrale di controllo locale che il personale responsabile in loco presso l’impianto vengono informati per telefono. Inoltre, WinGuard consente l’inoltro di azioni automatiche ad altri sistemi, ad esempio sistemi video, compresa la sorveglianza e l’archiviazione completa di tutte le azioni eseguite. Presso la sede Henkel di Düsseldorf è presente un sistema di protezione perimetrale lungo 7 km, combinato con la videosorveglianza. In caso di evento, l’allarme può essere valutato in WinGuard e, se necessario, escalato a una risposta di emergenza. Grazie al collegamento di WinGuard ai sistemi di gestione degli incidenti, questo processo è molto intuitivo, consentendo di mobilitare immediatamente le forze di emergenza e le risorse necessarie. Esternalizzando l’automazione degli edifici, il controllo dell’illuminazione e delle porte, gli annunci tramite sistema di diffusione sonora e le chiamate tramite citofono, si garantisce che la centrale di sicurezza si concentri esclusivamente sugli eventi rilevanti.

Progettato per continuare a crescere

Oltre a Düsseldorf, in futuro sarà facilmente possibile collegare a WinGuard anche altre sedi Henkel, in modo che, a seconda delle esigenze, il controllo di tutti i sistemi possa essere gestito dalla centrale di controllo locale o da quella di livello superiore. Con WinGuard, la manutenzione dei sistemi collegati può essere organizzata in modo efficiente, ad esempio utilizzando il modulo “Control Operations”, che offre una gestione affidabile dei comandi, ad esempio per la disattivazione e la riattivazione dei rilevatori di incendio durante i lavori di saldatura.


L'elevata ridondanza è garantita da un server di backup e da un server di interfaccia. Ogni sistema è collegato in modo ridondante, in modo che, anche in caso di guasto dell'infrastruttura IT, sia comunque possibile il monitoraggio da parte del centro di controllo.

System architecture of the Henkel control centre in Düsseldorf.
Architettura di sistema
7 kmPerimetro monitorato
19Postazioni di lavoro WinGuard
12Sottosistemi collegati
Nella sala di controllo

WinGuard integra tutti i sistemi collegati.

Gli allarmi provenienti da ogni sistema collegato – rilevamento incendi e intrusioni, videosorveglianza e così via – vengono visualizzati tutti allo stesso modo. Ciascuno è accompagnato da un testo descrittivo dettagliato che indica la posizione, il percorso di accesso e le informazioni relative alle sostanze pericolose, oltre a specificare il nome del responsabile. Le immagini in formato AutoCAD-DWG consentono di ingrandire l’immagine dall’intero impianto fino a una singola stanza.

WinGuard fire alarm at the Henkel site: building, alarm point and floor in the header, the full action text with access route and hazard information, and the floor plan with the triggered detector highlighted.

La complessa struttura del sistema viene presentata in forma semplificata: lo stato di ogni componente del sistema e di ogni elemento importante della rete – online, offline o guasto – è visibile su un’unica schermata. I colli di bottiglia e i singoli punti di guasto nell’infrastruttura IT sono visibili prima che possano causare il malfunzionamento del sistema di sicurezza.

WinGuard infrastructure view at the Henkel site: a schematic of servers, network nodes and connected workstations, with one failed element marked in red.

I dispositivi mobili dotati di un'interfaccia ottimizzata per il touch gestiscono le attività quotidiane, comprese le chiamate interne, consentendo un accesso rapido ai sistemi di evacuazione, all'illuminazione di emergenza e all'apertura delle porte del garage per le auto di pattuglia. L'interfaccia completa può essere trasferita alla centrale di comando di riserva dei vigili del fuoco.

WinGuard touch interface for mobile use at the Henkel site: a row of gate buttons across the top, a site schematic in the centre and a live camera view of the gate on the right.