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Une réussite exemplaire

Auchan.

Auchan Portugal utilise WinGuard pour surveiller et contrôler de manière centralisée la sécurité de l'ensemble de ses sites décentralisés. En intégrant divers systèmes de sécurité et de gestion des bâtiments au sein d'une seule et même plateforme, WinGuard permet des temps de réponse plus courts, des opérations efficaces et un niveau de sécurité élevé.

Industrie
Commerce de détail
Fondée
1961
Le défi

De nombreux sites répartis un peu partout.

Le groupe Auchan est présent à l'international dans 13 pays, où il compte 1 600 supermarchés et hypermarchés. Au Portugal, Auchan étend ses activités aux stations-service, à la construction et à la gestion de centres commerciaux, ainsi qu'aux services financiers. Le défi consistait à mettre en place un centre de contrôle national unique afin d'assurer la sécurité globale des activités du groupe au Portugal.

“ Le Centre national de sécurité (C.N.S.) d’Auchan Portugal est un centre de contrôle dont l’objectif est de centraliser l’ensemble des services et des commandes de sécurité en un seul lieu, en intégrant les différentes activités de l’entreprise : hypermarchés, stations-service, plateforme logistique et unités de production. WinGuard nous a permis de développer une solution robuste conduisant à une optimisation des coûts et à une prévention active des situations à risque. Le processus de détection des événements et la qualité de nos services de sécurité ont été optimisés, en mettant l’accent sur l’innovation, l’intégration et l’interopérabilité. ”
Silvestre Machado
Directeur de la sécurité
Le concept du système

WinGuard est la solution tout-en-un pour l'automatisation et les technologies de sécurité.

Les chaînes de magasins disposant de plusieurs points de vente ont besoin d’un système de sécurité et de gestion des bâtiments à la fois intelligent et très flexible. Efficacité et réduction des coûts sont les maîtres mots, ce qui conduit à la conclusion qu'une salle de contrôle centralisée constitue la solution optimale. WinGuard, plateforme PSIM+ indépendante et indépendante des fournisseurs, collecte et traite les informations provenant de tous les appareils connectés, tels que les systèmes d'alarme incendie et anti-intrusion, les systèmes de contrôle d'accès, les systèmes RFID et de caisse, ainsi que la vidéosurveillance. Les messages d’événement s’affichent dans une interface utilisateur claire et bien agencée, permettant ainsi au personnel de sécurité de se concentrer sur les situations importantes. Les workflows d’événements WinGuard aident l’utilisateur à prendre les mesures appropriées.

De plus, WinGuard assure une surveillance continue des systèmes techniques du bâtiment, par exemple la température des chambres froides. Dès la réception d'un message d'alerte, le centre de contrôle central ainsi qu'un technicien de maintenance sur place sont automatiquement informés par SMS, e-mail ou téléphone. WinGuard permet la mise en œuvre d’actions automatiques dans tous les magasins de la chaîne, y compris la surveillance et l’enregistrement complet de toutes les mesures. Les serveurs de localisation et d’interface garantissent une redondance élevée. Chaque magasin de la chaîne peut être surveillé en parallèle, localement et/ou depuis la salle de contrôle centrale. WinGuard est un système PSIM+ homogène et facile à utiliser, spécialement adapté aux besoins des clients.

Les avantages du système

Une plateforme unique pour garantir la sécurité globale de tous les marchés.

Les chaînes de magasins disposant de plusieurs points de vente ont besoin d’un système de sécurité et de gestion des bâtiments à la fois intelligent et très flexible. Efficacité et réduction des coûts sont les maîtres mots, ce qui conduit à la conclusion qu'une salle de contrôle centralisée constitue la solution optimale. WinGuard, plateforme PSIM+ indépendante et indépendante des fournisseurs, collecte et traite les informations provenant de tous les appareils connectés, tels que les systèmes d'alarme incendie et anti-intrusion, les systèmes de contrôle d'accès, les systèmes RFID et de caisse, ainsi que la vidéosurveillance. Les messages d’événement s’affichent dans une interface utilisateur claire et bien agencée, permettant ainsi au personnel de sécurité de se concentrer sur les situations importantes. Les workflows d’événements WinGuard aident l’utilisateur à prendre les mesures appropriées.

De plus, WinGuard assure une surveillance continue des systèmes techniques du bâtiment, par exemple la température des chambres froides. Dès la réception d'un message d'alerte, le centre de contrôle central ainsi qu'un technicien de maintenance sur place sont automatiquement informés par SMS, e-mail ou téléphone. WinGuard permet la mise en œuvre d’actions automatiques dans tous les magasins de la chaîne, y compris la surveillance et l’enregistrement complet de toutes les mesures. Les serveurs de localisation et d’interface garantissent une redondance élevée. Chaque magasin de la chaîne peut être surveillé en parallèle, localement et/ou depuis la salle de contrôle centrale. WinGuard est un système PSIM+ homogène et facile à utiliser, spécialement adapté aux besoins des clients.

Dans la salle de contrôle

Interface utilisateur homogène .

Synchronisation directe avec le flux vidéo et affichage d'images vidéo en direct lors de la survenue d'événements. Les archives vidéo permettent de retracer ultérieurement toutes les mesures mises en œuvre.

WinGuard fire alarm at the Henkel site: building, alarm point and floor in the header, the full action text with access route and hazard information, and the floor plan with the triggered detector highlighted.

Intégration transparente des plans CAO. L'alimentation en données de tous les détecteurs est facilement réalisable grâce à la projection automatique et à la fonctionnalité « glisser-déposer ». Les messages d'événement et les alarmes peuvent être localisés avec précision dans le bâtiment et/ou ses environs.

WinGuard infrastructure view at the Henkel site: a schematic of servers, network nodes and connected workstations, with one failed element marked in red.

Un centre de contrôle centralisé dédié à la sécurité nationale, assurant la surveillance centralisée de tous les marchés connectés. En cas d'alerte, le personnel local sur place peut être informé automatiquement via des appareils mobiles. Il est possible de coordonner de manière centralisée les dates de maintenance des équipements techniques du bâtiment.

WinGuard touch interface for mobile use at the Henkel site: a row of gate buttons across the top, a site schematic in the centre and a live camera view of the gate on the right.