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Solution sectorielle

Santé.

Assurer des soins sûrs et ininterrompus grâce à WinGuard, la plateforme d'intégration ouverte dédiée à la sécurité des établissements de santé et à la gestion des bâtiments.

Le défi

Les soins aux patients avant tout. La sécurité en arrière-plan..

Les hôpitaux, les cliniques et les établissements de soins s'appuient sur des systèmes de sécurité et de gestion des bâtiments qui fonctionnent de manière fiable sans nuire à la prise en charge des patients et des résidents. Les alarmes incendie, la vidéosurveillance, le contrôle d'accès, les systèmes d'appel infirmier, les appels d'urgence dans les ascenseurs et les technologies de gestion des bâtiments génèrent des informations dans de nombreux services et postes de travail. Les équipes doivent identifier rapidement les événements critiques, coordonner les responsabilités, maintenir la disponibilité et consigner chaque action pertinente tout en assurant la continuité des opérations cliniques et de soins.

  • Des environnements de soins continus

    Les incidents liés à la sécurité et aux bâtiments doivent être gérés sans causer de perturbations évitables pour les patients, les résidents et les processus cliniques.

  • De nombreux systèmes et responsabilités

    Les systèmes de protection contre les incendies, de sécurité, de communication, d'appel d'urgence et de gestion des bâtiments doivent soutenir les équipes dans les services, les zones d'accueil, les services des urgences et les services d'exploitation des établissements.

  • Une réponse rapide et fiable

    Des informations claires, des procédures guidées et des notifications sur mobile permettent aux personnes concernées de réagir rapidement aux alarmes et aux pannes techniques.

  • Opérations traçables

    Les procédures d'urgence, les incidents techniques et les interventions des opérateurs nécessitent une documentation centralisée et un suivi complet.

La plateforme

Tout en un coup d’œil.

WinGuard regroupe les systèmes de sécurité, de communication, d'appel d'urgence et de gestion des bâtiments du secteur de la santé au sein d'un environnement opérationnel centralisé. Le personnel peut traiter les alarmes et les messages techniques via une interface unique, tandis que des postes de travail répartis dans l'établissement fournissent les informations pertinentes à chaque service. Des procédures guidées, des actions automatisées, des notifications mobiles, des concepts de redondance et un système de reporting centralisé favorisent une réponse rapide et un fonctionnement fiable dans l'ensemble de l'établissement.

  • Commande unifiée
  • Documentation centralisée
  • Informations réparties
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Architecture du système
Scénarios et solutions

Les situations que WinGuard gère.

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Coordination d'une alerte incendie dans une zone de soins sensibles.

Une alerte incendie dans un hôpital ou un établissement de soins peut avoir des répercussions sur les personnes vulnérables, les services sensibles et les opérations cliniques où le temps est un facteur crucial. Le personnel doit savoir précisément où l'incident s'est produit, évaluer la situation et coordonner les mesures techniques et organisationnelles sans perdre un temps précieux.

WinGuard affiche le détecteur qui a déclenché l'alerte ainsi que les informations de localisation correspondantes dans une seule vue opérationnelle. Des procédures guidées accompagnent le personnel tout au long des étapes nécessaires, tandis que les systèmes connectés et les canaux de communication peuvent être coordonnés depuis la plateforme. Une documentation centralisée conserve l'historique des événements et les mesures prises, afin de permettre leur consultation ultérieure et l'établissement de rapports.

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Réagir aux défaillances techniques avant que la prise en charge ne soit perturbée.

Les défaillances ou les anomalies au niveau des installations techniques peuvent avoir des répercussions sur les activités essentielles des établissements de santé. Les messages techniques provenant des systèmes connectés doivent parvenir rapidement au personnel concerné, que le problème touche un seul service ou nécessite une coordination à l'échelle de l'établissement.

WinGuard regroupe les messages techniques et fournit des instructions claires sur les mesures à prendre. Les équipes concernées peuvent être alertées sur leurs postes de travail ou sur leurs appareils mobiles, ce qui permet d'évaluer et de résoudre rapidement les incidents. Le journal centralisé des événements facilite le suivi et l'établissement de rapports.

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Diffuser les informations aux équipes de soins concernées.

Un établissement de santé comprend de nombreux services opérationnels aux responsabilités variées, allant de la gestion des installations et de l'accueil aux services hospitaliers et aux urgences. Tous les incidents ne nécessitent pas les mêmes informations ni la même équipe d'intervention, mais l'ensemble du personnel concerné doit disposer d'une vue d'ensemble cohérente de la situation opérationnelle.

WinGuard prend en charge les postes de travail décentralisés et permet une gestion flexible des tâches et des informations. Les événements peuvent être transmis aux services chargés de leur traitement, tandis que la plateforme centrale conserve une vue d'ensemble complète. Cela permet de réduire le volume d'informations superflues, d'améliorer la coordination et d'aider le personnel à se concentrer sur ses missions principales en matière de soins de santé.

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Cas d'utilisation associé

Veiller à ce que les droits d'accès restent en adéquation avec l'évolution des responsabilités.

Les établissements de santé gèrent des employés permanents, des changements de fonctions, des spécialistes externes, des prestataires, des fournisseurs de services et des visiteurs dans des zones soumises à des exigences de sécurité différentes. Lorsque la gestion des identités et des autorisations s'effectue manuellement dans des systèmes de contrôle d'accès distincts, les procédures d'intégration, les changements de fonction et les départs peuvent entraîner des retards, des doublons dans le travail et des autorisations obsolètes.

AIM relie les environnements existants de gestion des identités et des accès via une couche de gestion centralisée. L'enregistrement standardisé et l'automatisation des processus liés aux arrivées, aux mutations et aux départs permettent de synchroniser les identifiants et les autorisations basées sur les rôles entre les systèmes concernés. Les droits d'accès des salariés, du personnel externe et des prestataires de services peuvent être accordés, modifiés ou révoqués de manière plus cohérente, ce qui améliore la transparence et réduit la charge administrative tout en continuant à utiliser l'infrastructure de contrôle d'accès existante.

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