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Solution sectorielle

Transports.

Assurer la sécurité et la fluidité des déplacements des passagers, du personnel, des infrastructures et des réseaux de transport grâce à WinGuard, la plateforme d'intégration ouverte dédiée à la sécurité et à la gestion opérationnelle.

Le défi

Réseaux complexes. Réponse immédiate.

Les opérateurs de transport doivent assurer la sécurité des passagers et du personnel, prévenir les actes de violence, le vandalisme et les dommages matériels, et garantir la fiabilité de leurs services sur des infrastructures très étendues. Les gares, les dépôts, les tunnels, les bureaux, les entrepôts et les installations techniques s'appuient sur de nombreux systèmes de sécurité, de communication, de gestion des bâtiments et d'information. En cas d'urgence ou de panne technique, les équipes des salles de contrôle doivent disposer d'une vue d'ensemble complète de la situation opérationnelle et être en mesure de coordonner sans délai la réponse appropriée.

  • Sécurité des passagers et du personnel

    Les appels d'urgence et les incidents de sécurité doivent être identifiés, localisés et traités immédiatement.

  • Infrastructure distribuée

    Les équipes centrales et locales ont besoin d'un contrôle cohérent dans l'ensemble des gares, dépôts, tunnels et autres installations.

  • Continuité des activités

    Les défaillances techniques doivent être détectées et résolues rapidement afin de limiter au maximum les perturbations du service.

  • Réponse unifiée aux incidents

    Les opérateurs ont besoin d'informations classées par ordre de priorité, de procédures guidées et d'actions coordonnées au niveau du système.

La plateforme

Tout en un coup d’œil.

WinGuard regroupe dans un environnement opérationnel unique la vidéosurveillance, les systèmes d’appel d’urgence individuels et d’interphonie, la détection d’incendie et d’intrusion, le contrôle d’accès, la protection périmétrique, les systèmes d’extinction automatique, la gestion de l’éclairage, les capteurs météorologiques et la surveillance informatique. Les structures réseau, les sites et les tronçons de réseau peuvent être cartographiés avec précision afin que les alarmes s’affichent avec le contexte dont les équipes ont besoin. Des workflows dynamiques guident les opérateurs tout au long de chaque événement, tandis que des actions intersystèmes prédéfinies et des notifications automatisées permettent une réponse rapide et cohérente. Des concepts de serveurs redondants et locaux contribuent à maintenir la disponibilité au sein d’infrastructures régionales ou nationales.

  • Intégrations indépendantes des fournisseurs
  • Alarmes classées par ordre de priorité 
  • Architecture évolutive
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Architecture du système
Scénarios et solutions

Les situations que WinGuard gère.

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Intervenir en cas d'urgence concernant les passagers et le personnel.

Les appels d'urgence émis par les passagers ou les employés doivent parvenir sans délai à l'équipe compétente. WinGuard hiérarchise l'incident, identifie le lieu concerné et affiche automatiquement les images des caméras disponibles ainsi que les informations système pertinentes.

Les opérateurs sont guidés tout au long de procédures prédéfinies et peuvent utiliser les systèmes de communication connectés pour coordonner le personnel de sécurité, les services d'urgence ou les équipes locales. Chaque action est consignée en vue d'un examen ultérieur.

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Gestion des incidents dans les gares, les dépôts et les tunnels.

Les alarmes incendie, les intrusions et autres incidents de sécurité peuvent toucher plusieurs systèmes et sites à la fois. WinGuard regroupe les informations reçues et offre à la salle de contrôle une vue d'ensemble claire de la situation.

Les flux de travail dynamiques favorisent une prise de décision cohérente, tandis que les systèmes interconnectés peuvent déclencher des actions coordonnées telles que l'affichage des images des caméras, l'activation de notifications, le contrôle de l'éclairage ou la transmission d'alertes aux équipes concernées.

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Détecter les défaillances avant qu'elles ne perturbent les opérations.

Les réseaux de transport dépendent du bon fonctionnement des infrastructures techniques. WinGuard surveille les systèmes connectés et peut créer automatiquement des tickets dans un système interne de gestion des incidents lorsqu'un dysfonctionnement est détecté.

Les équipes de maintenance peuvent être alertées par e-mail, SMS ou téléphone et consulter à distance l'état actuel du système. Les serveurs locaux et les architectures redondantes permettent d'assurer le bon fonctionnement de chaque site, même lorsque les connexions centrales sont indisponibles.

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Cas d'utilisation associé

Une seule identité. Un accès homogène sur l'ensemble du réseau.

Les grandes entreprises de transport gèrent souvent l'accès aux gares, aux dépôts, aux salles de contrôle, aux bureaux, aux entrepôts et aux zones techniques à l'aide de différents systèmes locaux de contrôle d'accès. Les changements fréquents de fonctions, de lieux de travail et de prestataires compliquent la tâche consistant à garder une vue d'ensemble cohérente des personnes autorisées à pénétrer dans chaque zone sensible.

AIM centralise la gestion des titulaires de cartes et des autorisations au sein de l'environnement de contrôle d'accès existant. Il synchronise les données d'identité et d'accès, permet l'attribution et la révocation des droits à partir d'un point central et réduit les mises à jour manuelles redondantes. Les équipes de sécurité bénéficient d'une plus grande transparence, tandis que l'infrastructure locale peut rester en place.

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