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Solution sectorielle

Casino.

Protéger les clients, les employés, les opérations de jeu et les informations sensibles grâce à WinGuard, la plateforme d'intégration ouverte conçue pour les environnements complexes des casinos.

Le défi

Discreet monitoring. Fast decisions.

Les casinos se caractérisent à la fois par une forte fréquentation, des actifs de grande valeur, des données personnelles sensibles, des activités de jeu strictement réglementées et un vaste dispositif de vidéosurveillance. Les équipes de sécurité doivent détecter rapidement toute anomalie sans perturber l’expérience client, coordonner les informations provenant des systèmes de jeu, de caisse, de contrôle d’accès, de vidéosurveillance et des installations du bâtiment, et conserver un historique fiable de chaque événement pertinent. Lorsque plusieurs établissements sont exploités, les centres de contrôle locaux et les équipes de sécurité centrales ont également besoin d’une vue d’ensemble cohérente de l’ensemble du parc immobilier.

  • Discreet situational awareness

    Les mesures de sécurité doivent assurer la protection des clients, des employés et des espaces de jeu, tout en restant discrètes dans le cadre des activités quotidiennes.

  • Données vidéo et données relatives aux événements complexes

    Les volumes importants de données issues des caméras ainsi que les messages provenant des systèmes de jeux, de caisse, de sécurité et de gestion des bâtiments doivent être mis en corrélation de manière efficace.

  • Preuves et traçabilité

    Les séquences enregistrées, les données de journal et les actions des opérateurs doivent rester étroitement liées et disponibles pour une analyse ultérieure.

  • Opérations décentralisées

    Les salles de contrôle locales et centrales doivent assurer une supervision coordonnée de l'ensemble des sites sans pour autant limiter la capacité d'intervention sur place.

La plateforme

Tout en un coup d’œil.

WinGuard regroupe la sécurité, la vidéosurveillance, le contrôle d’accès, les communications, les systèmes du bâtiment et les messages d’événements provenant des environnements de jeux et de caisse au sein d’une interface d’exploitation unifiée. La plateforme prend en charge le contrôle distribué, permettant à chaque établissement de conserver une supervision locale tout en consolidant les informations pertinentes de manière centralisée. La synchronisation des données vidéo et des journaux facilite l’analyse et la reconstitution des incidents, tandis que les workflows guidés et les notifications mobiles aident les équipes à coordonner une réponse rapide et cohérente. La documentation inviolable garantit la fiabilité des preuves et la traçabilité réglementaire.

  • Documentation synchronisée
  • Commande unifiée
  • Workflows guidés
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Architecture du système
Scénarios et solutions

Les situations que WinGuard gère.

01 / 04

Enquête sur une irrégularité survenue à une table de jeu ou au comptoir de caisse.

Une transaction, un incident lié aux jeux ou une observation soulève un problème de sécurité. Les opérateurs doivent identifier rapidement les caméras et les enregistrements concernés, comparer les événements survenus sur plusieurs systèmes et conserver ces informations en vue d'un examen interne ou d'une enquête officielle.

WinGuard relie les messages d'événement provenant des systèmes de jeux ou de caisse aux données vidéo et aux journaux correspondants. Les séquences enregistrées peuvent être visionnées dans leur contexte, synchronisées avec les informations relatives aux événements et associées au dossier de l'incident. Cela permet aux équipes de sécurité de reconstituer efficacement la chronologie des événements et de conserver des preuves inviolables, accompagnées d'une piste d'audit claire.

02 / 04

Réaction face à un accès non autorisé dans une zone à accès restreint.

Un message de contrôle d'accès ou d'intrusion est déclenché dans une salle des caisses, un local technique, un espace administratif ou toute autre zone à accès restreint. Le personnel de sécurité doit évaluer la situation en toute discrétion et coordonner la réponse appropriée sans perdre de vue les autres activités en cours dans le casino.

WinGuard affiche l'événement avec son emplacement correspondant et fournit automatiquement les images des caméras connectées ainsi que les informations système. Des workflows guidés facilitent la vérification et la remontée d'incidents, tandis que les informations d'état et les notifications mobiles peuvent être transmises au personnel concerné. L'ensemble de la réponse est documenté pour un examen ultérieur.

03 / 04

Coordination de la sécurité entre plusieurs établissements de casino.

Un incident hautement prioritaire se produit dans un établissement, tandis que les équipes locales continuent d’assurer la gestion des opérations quotidiennes sur d’autres sites. Le personnel de sécurité du centre de contrôle a besoin d’une vue d’ensemble, mais le casino concerné doit néanmoins être en mesure d’évaluer et de gérer l’incident sur place.

WinGuard prend en charge la gestion décentralisée grâce à des salles de contrôle locales reliées à un centre de sécurité central. Les informations relatives aux événements, aux états, aux flux vidéo et aux processus opérationnels peuvent être mises à disposition au niveau opérationnel approprié, ce qui permet au personnel local et aux équipes centrales de travailler à partir d'une même vision globale de la situation. Cela favorise l'application de procédures cohérentes et une réponse coordonnée dans l'ensemble du complexe du casino.

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Cas d'utilisation associé

Centralisation des droits d'accès dans l'ensemble des établissements de casino.

Les groupes de casinos peuvent utiliser différentes technologies de contrôle d'accès selon les établissements. Lorsque des employés changent de poste ou de lieu de travail, ou lorsque des sous-traitants et des prestataires de services ont besoin d'un accès temporaire, l'existence de bases de données locales distinctes peut entraîner la saisie en double de données, des autorisations incohérentes et des retards dans la désactivation des accès.

AIM centrally manages cardholders and access authorizations across existing local access control systems. Permissions can be assigned, monitored, updated, and revoked from one process while identity and authorization data are synchronized between connected platforms. This reduces administrative work, supports consistent security policies, and improves visibility into who can access sensitive areas across the estate.

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