Gestione della sicurezza nelle strutture di residenza assistita.
Il Dominikus-Ringeisen-Werk è stato fondato a Ursberg, in Baviera, nel 1884. Nei distretti amministrativi bavaresi della Svevia, della Bassa Franconia e dell'Alta Baviera, in oltre 30 sedi, il Dominikus-Ringeisen-Werk assiste attualmente circa 5.000 persone con disabilità intellettiva, difficoltà di apprendimento, disabilità multiple, disabilità sensoriali, autismo, danni cerebrali acquisiti, malattie mentali e anziani. Circa 900 persone con disabilità vivono a Ursberg, sede di fondazione e sede centrale della fondazione ecclesiastica. Più di 4.500 dipendenti lavorano per il Dominikus-Ringeisen-Werk. Le competenze principali del Dominikus-Ringeisen-Werk comprendono offerte abitative per persone con disabilità e anziani, assistenza ambulatoriale e diurna in numerose contee, laboratori per persone con disabilità, centri di educazione speciale, scuole di educazione speciale, sostegno precoce, strutture di preparazione scolastica, sostegno scolastico e un centro di formazione professionale per 20 professioni. A ciò si aggiungono centri di consulenza e assistenza, un ufficio per la comunicazione facilitata e un centro di assistenza medica, nonché scuole tecniche per la pedagogia curativa e l’assistenza geriatrica a Ursberg.
La Dominikus-Ringeisen Werk costruisce e acquisisce un numero sempre maggiore di edifici residenziali a livello locale e integrati nella comunità. Per facilitare la gestione di questi edifici, i sistemi di sicurezza e di gestione degli immobili ivi installati vengono controllati in modo unificato tramite un centro di controllo
"Poiché ci occupiamo di circa 5.000 persone bisognose di assistenza in oltre 30 sedi in Baviera, le quali in caso di emergenza – ad esempio in caso di incendio – non sono in grado di agire in modo autonomo, abbiamo deciso di implementare un sistema PSIM. Grazie alla gestione e all’aggiornamento delle mappe di percorso dei vigili del fuoco tramite WinGuard, la nostra squadra antincendio interna è ora in grado di raggiungere il luogo dell’incendio senza perdite di tempo. Inoltre, WinGuard semplifica l’informazione del personale in caso di possibili malfunzionamenti dei sistemi di gestione degli edifici, in modo che questi possano essere risolti il più rapidamente possibile."
WinGuard è la soluzione integrata.
A Ursberg, il Dominikus-Ringeisen-Werk dispone di un corpo dei vigili del fuoco interno, presente direttamente in loco in caso di allarme. In media, il corpo dei vigili del fuoco interno effettua tra i 50 e i 70 interventi antincendio all’anno. Nel 2017 è dovuto intervenire in 27 occasioni. Fortunatamente, nella maggior parte dei casi si è trattato di falsi allarmi causati, ad esempio, da cibo bruciato o vapore. Per la protezione dei residenti e dei dipendenti, il Dominikus-Ringeisen-Werk ha deciso di gestire centralmente tutti i sistemi di sicurezza installati negli edifici tramite WinGuard. Il sistema PSIM consente la gestione di tutti i rilevatori antincendio tramite un’interfaccia utente unificata. Ad esempio, è possibile verificare i cicli di manutenzione di ciascun rilevatore. Durante gli interventi di manutenzione, i singoli rilevatori o gruppi di rilevatori possono essere disattivati o riattivati automaticamente. Il personale tecnico della Dominikus-Ringeisen-Werk si occupa autonomamente della manutenzione dell’applicazione WinGuard. In particolare, le mappe di percorso dei vigili del fuoco per gli interventi in loco, così come le planimetrie dei singoli edifici, devono essere sempre aggiornate. Le mappe di percorso aggiornate vengono visualizzate e stampate automaticamente per i vigili del fuoco del sito tramite WinGuard. Ciò consente ai servizi di emergenza di individuare immediatamente le aree inaccessibili, come ad esempio durante i lavori di ristrutturazione nell’edificio o nei locali chiusi a chiave, e di raggiungere il luogo dell’incendio senza alcuna perdita di tempo.
In caso di incendio, vengono allertati i vigili del fuoco e, parallelamente, al personale infermieristico del Dominikus-Ringeisen-Werk vengono fornite quanto prima le informazioni necessarie per l’evacuazione. Gli infermieri dell’educazione terapeutica possono essere informati tramite chiamate dirette ai reparti o ai gruppi residenziali oppure tramite l’allarme automatico sui telefoni DECT in uso. Questa funzione di notifica automatica viene utilizzata anche durante la ricerca di residenti dispersi. Oltre ai sistemi relativi alla sicurezza, anche la tecnologia di gestione dell’edificio è integrata in WinGuard. In questo caso, ad esempio, i messaggi di guasto relativi all’impianto di riscaldamento o di ventilazione vengono inoltrati automaticamente al tecnico responsabile, in modo che il malfunzionamento possa essere risolto tempestivamente.
WinGuard integra tutti i sistemi collegati.
In caso di malfunzionamenti dei sistemi di gestione dell’edificio, diversi gruppi di persone devono essere avvisati tramite SMS utilizzando il modulo WinGuard “Allarme operatore”. Tramite la rubrica interna, i tecnici del riscaldamento, della climatizzazione o della ventilazione vengono informati direttamente e questa procedura viene registrata in WinGuard. Un’altra applicazione dell’allarme SMS è la ricerca dei residenti. Tutto il personale infermieristico addetto all’assistenza curativa degli edifici circostanti viene automaticamente informato per individuare rapidamente una persona scomparsa.
Presso il Dominikus-Ringeisen-Werk vivono circa 5.000 persone in condizioni di bisogno. Queste persone spesso non sono in grado di agire in modo adeguato in caso di allarme antincendio. Pertanto, il personale infermieristico e i vigili del fuoco devono procedere congiuntamente all’evacuazione. Tramite WinGuard, le schede di percorso vengono stampate automaticamente presso la caserma dei vigili del fuoco, consentendo loro di recarsi immediatamente sul luogo dell’intervento. Grazie alla gestione centralizzata e all’aggiornamento delle schede di percorso in WinGuard, i tempi di intervento sono stati notevolmente ridotti.
Di notte, non tutti i reparti residenziali dispongono di personale infermieristico in servizio; pertanto, le richieste di aiuto vengono inviate automaticamente tramite WinGuard ai dispositivi DECT di tutte le infermiere presenti in struttura in quel momento. Ciò garantisce una risposta immediata alla richiesta del paziente.
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