Si apre in una nuova scheda
Soluzione settoriale

Parchi di divertimento.

Garantire la sicurezza di ospiti, dipendenti, attrazioni e attività operative con WinGuard, la piattaforma di integrazione aperta per ambienti ricreativi complessi.

La sfida

Esperienze sicure. Operatività senza intoppi.

I parchi di divertimento combinano spazi pubblici affollati, attrazioni, aree all’aperto, ristoranti, impianti tecnici e zone riservate al personale. Il loro funzionamento quotidiano dipende da una combinazione in continua evoluzione di sistemi di automazione, climatizzazione, informatica, videosorveglianza, telecomunicazioni, rilevamento incendi e rilevamento intrusioni. Man mano che vengono aggiunte nuove attrazioni e tecnologie, i processi operativi e di sicurezza devono adattarsi senza diventare più difficili da gestire. I team devono identificare rapidamente gli incidenti, coordinare la risposta adeguata e garantire un’esperienza sicura e piacevole per i visitatori in tutto il parco.

  • Sicurezza degli ospiti e dei dipendenti

    Gli incidenti che si verificano in aree affollate e frequentate dai visitatori devono essere individuati, valutati e gestiti rapidamente senza causare disagi inutili.

  • Contesto tecnico complesso

    Le tecnologie relative alla sicurezza, alle comunicazioni, agli impianti degli edifici, all'informatica e all'automazione devono fornire un quadro operativo coerente.

  • Operazioni in continua evoluzione

    Nuove attrazioni, ampliamenti e procedure riviste richiedono una piattaforma in grado di crescere e adattarsi insieme al parco.

  • Risposta coordinata

    I team addetti alla sicurezza, alle operazioni e ai servizi tecnici, nonché gli operatori esterni, necessitano di informazioni chiare e di flussi di lavoro coerenti durante un evento.

La piattaforma

Tutto in un colpo d’occhio.

WinGuard integra i sistemi di sicurezza, comunicazione, gestione degli edifici, IT e automazione utilizzati in un parco divertimenti in un’unica interfaccia operativa unificata. Gli allarmi e i messaggi tecnici vengono visualizzati insieme alle informazioni relative alla posizione e al sistema, mentre le immagini video collegate forniscono un contesto visivo immediato. Flussi di lavoro dinamici guidano il personale nella risposta corretta, mentre le azioni automatiche trasversali ai sistemi consentono un coordinamento più rapido. La piattaforma flessibile può essere ampliata man mano che le attrazioni, i processi operativi e i sistemi tecnici si evolvono.

  • Elaborazione guidata degli eventi 
  • Espansione flessibile
  • Panoramica generale
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Architettura di sistema
Scenari e soluzioni

Le situazioni che WinGuard gestisce.

01 / 04

Coordinare un allarme antincendio in un’area affollata riservata ai visitatori.

Scatta un allarme antincendio nei pressi di un'attrazione, di un ristorante o di un'area al coperto riservata ai visitatori. I team di sicurezza e operativi devono verificare rapidamente la situazione, guidare il personale nell'adozione delle misure corrette ed evitare ritardi nel dare allerta ai servizi di intervento interni o esterni competenti.

WinGuard visualizza l'allarme indicandone la posizione esatta e fornisce automaticamente le informazioni video e di sistema pertinenti. Flussi di lavoro dinamici guidano gli operatori attraverso le fasi di verifica, escalation e comunicazione. I sistemi collegati possono supportare misure coordinate quali l'attivazione di notifiche, il controllo di porte o illuminazione e l'inoltro delle informazioni ai team responsabili. Ogni azione viene documentata per una successiva revisione.

02 / 04

Intervenire su un guasto tecnico prima che comprometta il funzionamento del parco.

Un malfunzionamento in un sistema di automazione, di climatizzazione, informatico, di comunicazione o in qualsiasi altro sistema tecnico può influire su un’area di attrazione, su una struttura destinata ai visitatori o su un processo operativo. La presenza di interfacce di sistema separate rende difficile comprendere l’impatto e coordinare la risposta tecnica adeguata.

WinGuard raggruppa i messaggi tecnici in un’unica interfaccia e mostra la posizione interessata insieme alle informazioni correlate provenienti dai sistemi collegati. Gli operatori possono seguire procedure predefinite, avvisare il team di manutenzione o operativo competente e monitorare la risposta dal messaggio iniziale fino alla risoluzione del problema. Ciò consente una risoluzione più rapida dei problemi e contribuisce a limitare i disagi per i visitatori e il personale.

03 / 04

Protezione delle aree riservate al di fuori degli orari di apertura.

Dopo la chiusura del parco, viene segnalato un allarme antintrusione in un’area tecnica, di magazzino, amministrativa o in un’altra zona non accessibile al pubblico. Il personale di sicurezza deve stabilire se l’evento sia da attribuire a un’intrusione non autorizzata, a un problema operativo o a un falso allarme.

WinGuard mette in correlazione il messaggio di intrusione con la posizione corrispondente e visualizza automaticamente le immagini delle telecamere nelle vicinanze, se disponibili. Gli operatori vengono guidati attraverso le fasi di verifica e escalation, mentre i sistemi collegati di accesso, illuminazione e comunicazione possono supportare la risposta. I team di sicurezza ricevono una registrazione chiara dell’evento e delle misure adottate.

04 / 04
Caso d'uso correlato

Modernizzare il sistema di controllo degli accessi senza interrompere le attività del parco.

Le organizzazioni operanti nel settore del tempo libero e dell’intrattenimento possono gestire diverse sedi o un patrimonio immobiliare in espansione, dotate di sistemi di controllo degli accessi di vecchia generazione. Sostituire tutti i sistemi in una volta sola può risultare costoso e causare disagi, mentre il trasferimento manuale di identità, credenziali e autorizzazioni comporta un carico di lavoro aggiuntivo e potenziali falle nella sicurezza.

AIM integra le soluzioni di controllo degli accessi esistenti e quelle nuove nel corso di una migrazione graduale. I dati relativi all’identità, alle credenziali e alle autorizzazioni possono essere sincronizzati in tempo reale, in modo che dipendenti, personale stagionale, collaboratori esterni e fornitori di servizi autorizzati mantengano i diritti di accesso necessari durante l’intera fase di transizione. Gli operatori gestiscono gli accessi attraverso un processo unificato, mentre l’hardware può essere sostituito gradualmente e senza interruzioni inutili.

Scopri di più su AIM