Sicurezza integrata nell'industria farmaceutica.
Fondata nel 1885, Boehringer Ingelheim è una delle principali aziende farmaceutiche al mondo con sede in Germania. L’azienda si concentra sullo sviluppo e sulla ricerca di farmaci e terapie innovative nei settori della medicina umana, della salute animale e della produzione conto terzi di prodotti biofarmaceutici. Boehringer Ingelheim persegue l’obiettivo di individuare trattamenti efficaci per malattie per le quali attualmente non esistono opzioni terapeutiche soddisfacenti. Con circa 54.500 dipendenti e una presenza in oltre 130 mercati, l’azienda ha generato un fatturato di 26,7 miliardi di euro nel 2024. Boehringer Ingelheim gestisce una rete globale di siti di ricerca e produzione in Europa, America e Asia; la sede centrale dell’azienda si trova a Ingelheim am Rhein. In questa sede vengono prodotti numerosi medicinali in un’area estesa che copre oltre 762.000 metri quadrati. Inoltre, esiste un grande sito di ricerca e produzione a Biberach an der Riß, in Germania, oltre ad altri siti di dimensioni più ridotte.
Nel 2014, l’azienda si è trovata ad affrontare il compito di integrare in un’unica piattaforma i sistemi di tecnologia di sicurezza, precedentemente isolati, presenti nei propri siti tedeschi. Nell’ambito del progetto “Control Center Germany” (LSD), si prevedeva la creazione di un sistema interconnesso a livello nazionale che fungesse da centro di controllo centrale presso gli stabilimenti di Ingelheim e Biberach an der Riß. Questi stabilimenti dispongono, oltre alle tradizionali organizzazioni di sicurezza, anche di corpi antincendio interni riconosciuti. Oltre all’integrazione di vari sottosistemi di sicurezza, in particolare nell’ambito dei sistemi di allarme antincendio e antifurto di diversi produttori, l’attenzione si è concentrata anche sull’integrazione della gestione dei rischi nei processi del centro di controllo relativi alla gestione operativa. La stretta integrazione con un sistema di controllo operativo aveva lo scopo di garantire un controllo coordinato ottimale della sicurezza dello stabilimento e dei corpi antincendio interni, anche in collaborazione con i vigili del fuoco pubblici.
"Per noi era importante riunire tutte le discipline relative alla sicurezza in un unico sistema. Allo stesso tempo, il sistema di gestione dei rischi doveva essere sufficientemente flessibile da poter essere utilizzato in diversi modelli operativi nei nostri siti in tutto il mondo. Ecco perché abbiamo scelto WinGuard di Advancis. Advancis ci ha convinto grazie ai suoi tempi di risposta rapidi e all’assistenza competente, che si rivela particolarmente efficace nelle situazioni critiche: quando serve, il team è immediatamente sul posto. La disponibilità a reagire in modo flessibile alle esigenze individuali e a percorrere strade innovative rende Advancis un partner prezioso nella nostra gestione della sicurezza."
Ambito di applicazione.
WinGuard è stata scelta come piattaforma integrata per la gestione dei rischi. Parallelamente e a seguito dello sviluppo del centro di controllo in Germania, Boehringer Ingelheim ha deciso di utilizzare WinGuard come soluzione per i centri di controllo in altre sedi in Europa e negli Stati Uniti. L’azienda dispone ora di sei installazioni WinGuard in tutto il mondo: si va da installazioni con poche interfacce e un numero di sensori collegati a quattro cifre fino all’ambiente attualmente più grande del centro di controllo in Germania, con circa 20 sottosistemi collegati e oltre 110.000 punti dati provenienti da un’ampia gamma di settori.
La soluzione "tutto in uno".
Boehringer Ingelheim ha scelto il sistema di gestione dei rischi WinGuard di Advancis per riunire tutti i sistemi relativi alla sicurezza in un unico sistema centrale. WinGuard non solo soddisfa i requisiti di sicurezza industriale integrando i sistemi di allarme antincendio, antintrusione e di rilevamento dei rischi, ma rappresenta anche una componente essenziale nei processi di gestione operativa delle due sedi principali. A tal fine, WinGuard è collegato a un sistema di controllo operativo. In questo modo, gli allarmi provenienti dai sistemi di monitoraggio possono essere inoltrati, automaticamente o previa verifica interattiva da parte degli operatori della centrale di controllo, ai vigili del fuoco o al servizio di sicurezza dello stabilimento. Oltre a una logica operativa coerente tra WinGuard e il sistema di controllo operativo, viene data particolare importanza alla sincronizzazione automatizzata dei dati e alla modellazione intelligente dei riferimenti di posizione all’interno dei sistemi. Ciò elimina in larga misura la necessità di una doppia gestione dei dati.
Ad esempio, se un sistema di allarme antincendio fa scattare un allarme, questo viene registrato in WinGuard e trasferito senza soluzione di continuità al sistema di controllo operativo tramite l’interfaccia. I servizi di emergenza competenti possono quindi essere allertati immediatamente e senza interruzioni. Tutte le informazioni relative all’allarme – compresa la visualizzazione dei singoli rilevatori nelle planimetrie – sono disponibili in tempo reale. Anche la visualizzazione costantemente aggiornata dei sensori nelle planimetrie dell’edificio rappresentava un requisito fondamentale per il nuovo ambiente del centro di controllo, requisito soddisfatto dal modulo WinGuard CAD-Plus. Le planimetrie di base vengono aggiornate regolarmente dal database CAD aziendale di Boehringer Ingelheim; i rilevatori vengono posizionati automaticamente nella posizione corretta grazie a collegamenti intelligenti.
postazioni operative
Il concetto di sistema.
Un altro vantaggio fondamentale del sistema è la gestione efficiente degli ordini di commutazione – un fattore decisivo nella scelta a favore di WinGuard. Questa funzione consente la disattivazione pianificata delle zone di rilevamento e l’avvio strutturato dei processi di manutenzione. Ciò rappresenta un significativo valore aggiunto, in particolare nei siti tedeschi, poiché le procedure formali di richiesta possono essere completamente digitalizzate e gestite senza alcun intervento manuale. I comandi di commutazione possono essere configurati in anticipo e salvati per processi ricorrenti. Allo stesso tempo, il sistema garantisce la documentazione completa dei processi rilevanti per la sicurezza: ogni operazione di commutazione è tracciabile in qualsiasi momento, compresi l’ora dell’approvazione e il nome del responsabile. Le informazioni rilevanti vengono inoltre rese automaticamente disponibili ai dispacciatori all’interno del sistema.
WinGuard si contraddistingue inoltre per la sua architettura di sistema altamente flessibile, che consente di implementare diversi modelli operativi nelle sedi di Boehringer Ingelheim in tutto il mondo. Mentre in alcune sedi, come in Grecia o in Francia, WinGuard viene utilizzato come sistema indipendente all’interno di uno stabilimento, in Germania viene impiegato come parte di una rete completa di centri di controllo. In Germania sono presenti diversi Centri operativi di sicurezza (SOC), che possono sostituirsi a vicenda e monitorare anche le sedi prive di postazioni di lavoro proprie. Negli Stati Uniti, Boehringer Ingelheim adotta un approccio diverso, poiché numerose sedi in tutto il Paese sono collegate a un SOC regionale centrale, monitorato e controllato da remoto. Inoltre, in Europa l’attenzione è maggiormente rivolta ai sistemi di allarme antincendio, mentre negli Stati Uniti l’attenzione è concentrata principalmente sul controllo degli accessi, sulla videosorveglianza e sulla tecnologia di rilevamento delle intrusioni. WinGuard offre quindi una soluzione adattabile che supporta sia i concetti di sicurezza autonomi sia le reti complete di centri di controllo e può essere personalizzata in base alle esigenze specifiche di ciascuna sede.
Un fattore chiave di successo per l’implementazione di WinGuard presso Boehringer Ingelheim è il consapevole investimento nel know-how. È stata sviluppata una solida comprensione del sistema, che consente a Boehringer Ingelheim di gestire WinGuard in modo efficiente a livello interno. Inoltre, gli architetti di sistema all’interno dell’azienda contribuiscono a ottimizzare l’implementazione. Questo sviluppo mirato delle competenze interne aiuta gli integratori a supportare meglio i singoli progetti e consente ad Advancis di lavorare a stretto contatto con l’azienda e gli integratori per sviluppare ulteriormente l’utilizzo di WinGuard nelle varie sedi.
Interfaccia utente omogenea.
WinGuard di Advancis è utilizzato in diverse sedi di Boehringer Ingelheim in tutto il mondo. L’architettura flessibile del sistema consente di utilizzare WinGuard sia come soluzione di sicurezza autonoma sia come rete completa di centri di controllo.
Una delle caratteristiche principali di WinGuard per Boehringer Ingelheim è la gestione delle operazioni di controllo. Questa funzione consente la disattivazione mirata e pianificata delle zone di rilevamento e dei processi di manutenzione, semplifica le procedure burocratiche e garantisce una documentazione trasparente di tutti i processi rilevanti per la sicurezza.
