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Solución sectorial

Banca y seguros.

Protegemos a las personas, los activos, las sucursales y las operaciones críticas con WinGuard, la plataforma de integración abierta para la seguridad financiera y la gestión de edificios.

El reto

Entornos de gran valor. No hay lugar para los puntos ciegos.

Los bancos, las compañías de seguros y otras instituciones financieras deben proteger a sus empleados, clientes, zonas sensibles y activos valiosos, al tiempo que garantizan la disponibilidad de las operaciones en todas las sucursales, oficinas e instalaciones centrales. Los robos, las intrusiones, los accesos no autorizados, los incendios y los fallos en la infraestructura del edificio o de las tecnologías de la información pueden desencadenar incidentes en varios sistemas a la vez. Los equipos de seguridad necesitan una visión general fiable, una respuesta rápida que abarque todos los sistemas y pruebas trazables, incluso cuando el emplazamiento afectado se encuentre en una ubicación remota o no cuente con personal.

  • Protección de las personas y los bienes

    Los empleados, los clientes, el efectivo, la información confidencial y las zonas de alta seguridad requieren una protección coordinada frente a robos, intrusiones, accesos no autorizados y otras amenazas.

  • Centros distribuidos y respuesta remota

    Las sucursales y oficinas pueden ser supervisadas de forma centralizada fuera del horario laboral, lo que requiere un conocimiento fiable de la situación y una coordinación rápida, incluso cuando el personal local no se encuentra presente.

  • Entornos de seguridad complejos

    Los sistemas de control de acceso, videovigilancia, detección de incendios y de intrusiones, intercomunicadores, llamadas de emergencia personales, alarmas y sistemas del edificio deben funcionar de forma coordinada, en lugar de generar información aislada.

  • Disponibilidad y trazabilidad

    Las operaciones financieras dependen de sistemas con un alto nivel de disponibilidad, una documentación clara y pruebas en vídeo accesibles para la revisión, la notificación y el seguimiento de los incidentes.

La plataforma

Todo de un vistazo.

WinGuard integra sistemas de control de acceso, videovigilancia, detección de incendios e intrusiones, intercomunicadores, llamadas de emergencia personales, alarmas y gestión de edificios en un único entorno operativo centralizado. El personal de seguridad puede evaluar los incidentes a través de una interfaz unificada, coordinar las tecnologías conectadas en múltiples emplazamientos y seguir procedimientos guiados para gestionar los incidentes de forma segura. La redundancia, la documentación centralizada, la elaboración de informes y las pruebas de vídeo integradas garantizan la fiabilidad de las operaciones y la rapidez en la toma de decisiones en toda la organización financiera.

  • Integraciones independientes del proveedor
  • Supervisión centralizada
  • Control unificado
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Arquitectura del sistema
Casos prácticos y soluciones

Las situaciones que WinGuard resuelve.

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Coordinación de alarmas simultáneas en una sucursal remota.

En una sucursal situada lejos del equipo central de seguridad pueden activarse al mismo tiempo una alarma de incendio y una alarma de intrusión. Los operadores deben determinar rápidamente si ambos sucesos están relacionados, verificar la situación y coordinar la respuesta local sin tener visibilidad directa del lugar de los hechos.

WinGuard muestra las alarmas pertinentes, las ubicaciones y el vídeo en directo en una única vista operativa. Los procedimientos guiados ayudan al operador durante el proceso de verificación y escalado, mientras que los sistemas conectados pueden activar acciones coordinadas, como cerrar puertas cortafuegos, encender la iluminación y avisar al personal de seguridad local o a los servicios de emergencia. Cada paso se documenta de forma centralizada para su revisión posterior.

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Conservación de las pruebas en vídeo para la investigación y la elaboración de informes.

Las entidades financieras generan grandes volúmenes de datos de vídeo en las entradas, las zonas de atención al cliente, las zonas de cámaras acorazadas y otros lugares sensibles. Tras un incidente sospechoso, localizar la secuencia pertinente y vincularla a la alarma correspondiente o a las notas del operador puede suponer, de otro modo, un trabajo que requiere mucho tiempo y que debe realizarse en distintos sistemas.

WinGuard ofrece un flujo de trabajo centralizado para el archivo de vídeos, independiente del sistema de vídeo que se utilice. Los operadores pueden crear marcadores, guardar secuencias relevantes, vincularlas a incidentes y añadir comentarios contextuales. De este modo, la información sobre los incidentes se mantiene agrupada, lo que facilita la investigación, la documentación y la conservación de pruebas de forma eficaz.

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Garantizar la seguridad de las operaciones en múltiples centros.

Los bancos y las compañías de seguros suelen gestionar redes de sucursales, oficinas e instalaciones centrales que dependen de una supervisión continua. Un fallo en el servidor central, la red o el entorno de almacenamiento no debe dejar a las distintas sedes sin supervisión de seguridad ni interrumpir el acceso a la información sobre incidentes críticos.

WinGuard admite múltiples niveles de redundancia y arquitecturas de sedes distribuidas. Los servidores en espera pueden almacenar los datos del sistema principal, mientras que los servidores de sede permiten que las sedes sigan funcionando de forma independiente en caso de fallo del servidor central o de la red. La supervisión centralizada y los flujos de trabajo estandarizados ayudan a los equipos de seguridad a gestionar la organización de forma coherente, al tiempo que se mantiene la resiliencia local.

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Caso de uso complementario

Mantener la coherencia de los derechos de acceso en todas las sucursales.

Las entidades financieras gestionan a sus empleados, los cambios de puesto, los contratistas, los proveedores de servicios y los visitantes en sucursales, oficinas, centros de datos y zonas de acceso restringido. Cuando las identidades y los permisos se gestionan manualmente en sistemas de control de acceso independientes, las incorporaciones, los traslados y las bajas pueden dar lugar a duplicidad de trabajo, retrasos en las actualizaciones y autorizaciones que permanecen activas más tiempo del previsto.

AIM conecta las fuentes de identidad existentes y los sistemas de control de acceso físico a través de una capa de gestión centralizada. Los procesos automatizados de incorporación, traslado y baja ayudan a asignar, ajustar y revocar los derechos de acceso en función del rol, la ubicación y la responsabilidad. La visibilidad centralizada de todo el entorno de acceso reduce la carga administrativa, favorece la aplicación coherente de las políticas de seguridad y permite seguir utilizando los sistemas locales existentes.

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