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Historia de éxito

Auchan.

Auchan Portugal utiliza WinGuard para supervisar y controlar de forma centralizada la seguridad en todos sus establecimientos. Al integrar diversos sistemas de seguridad y de gestión de edificios en una única plataforma, WinGuard permite reducir los tiempos de respuesta, garantizar la eficiencia de las operaciones y ofrecer un alto nivel de seguridad.

Industria
Comercio minorista
Fundada
1961
El reto

Numerosas sedes repartidas por todo el país.

El Grupo Auchan está presente a nivel internacional en 13 países con 1.600 supermercados e hipermercados. En Portugal, Auchan está ampliando sus actividades a las gasolineras, la construcción y gestión de centros comerciales, así como a actividades financieras. El reto consistía en crear un centro de control nacional que garantizara la seguridad global de las actividades del grupo en Portugal.

“El Centro Nacional de Seguridad (C.N.S.) de Auchan Portugal es un centro de control cuyo objetivo es centralizar todos los servicios y comandos de seguridad en un único lugar, integrando las distintas actividades de la empresa: hipermercados, gasolineras, plataforma logística y unidades de producción. WinGuard nos ha permitido desarrollar una solución sólida que ha dado lugar a la optimización de costes y a una prevención activa de situaciones de riesgo. Se han optimizado el proceso de detección de incidentes y la calidad de nuestros servicios de seguridad, centrándonos en la innovación, la integración y la interoperabilidad”.”
Silvestre Machado
Director de Seguridad
El concepto del sistema

WinGuard es la solución integral para la automatización y la tecnología de seguridad.

Las cadenas minoristas con establecimientos repartidos por distintos lugares necesitan un sistema de seguridad y gestión de edificios que sea inteligente y, al mismo tiempo, muy flexible. La eficiencia y la reducción de costes son palabras clave, lo que lleva a la conclusión de que una sala de control centralizada es la solución óptima. WinGuard, al ser una plataforma PSIM+ independiente y neutral respecto a los proveedores, recopila y procesa información de todos los dispositivos conectados, como los sistemas de alarma contra incendios y de intrusión, el control de accesos, los sistemas RFID y de caja, así como la videovigilancia. Los mensajes de eventos se muestran en una interfaz de usuario bien organizada, de modo que el personal de seguridad pueda centrarse en las situaciones importantes. Los flujos de trabajo de eventos de WinGuard ayudan al usuario a tomar las medidas adecuadas.

Además, WinGuard ofrece una vigilancia continua de los sistemas de tecnología de edificios, por ejemplo, la temperatura de las cámaras frigoríficas. Al recibir un mensaje de evento, tanto el centro de control general como un técnico de servicio in situ son informados automáticamente por SMS, correo electrónico o teléfono. WinGuard permite la aplicación de acciones automáticas en todas las tiendas de la cadena, incluyendo la vigilancia y el registro completo de todas las medidas. Los servidores de ubicación e interfaz garantizan una alta redundancia. Cada tienda de la cadena puede supervisarse en paralelo, de forma local y/o desde la sala de control central. WinGuard es un sistema PSIM+ homogéneo y fácil de usar, adaptado específicamente a las necesidades del cliente.

Ventajas del sistema

Una plataforma central para garantizar la seguridad integral de todos los mercados.

Las cadenas minoristas con establecimientos repartidos por distintos lugares necesitan un sistema de seguridad y gestión de edificios que sea inteligente y, al mismo tiempo, muy flexible. La eficiencia y la reducción de costes son palabras clave, lo que lleva a la conclusión de que una sala de control centralizada es la solución óptima. WinGuard, al ser una plataforma PSIM+ independiente y neutral respecto a los proveedores, recopila y procesa información de todos los dispositivos conectados, como los sistemas de alarma contra incendios y de intrusión, el control de accesos, los sistemas RFID y de caja, así como la videovigilancia. Los mensajes de eventos se muestran en una interfaz de usuario bien organizada, de modo que el personal de seguridad pueda centrarse en las situaciones importantes. Los flujos de trabajo de eventos de WinGuard ayudan al usuario a tomar las medidas adecuadas.

Además, WinGuard ofrece una vigilancia continua de los sistemas de tecnología de edificios, por ejemplo, la temperatura de las cámaras frigoríficas. Al recibir un mensaje de evento, tanto el centro de control general como un técnico de servicio in situ son informados automáticamente por SMS, correo electrónico o teléfono. WinGuard permite la aplicación de acciones automáticas en todas las tiendas de la cadena, incluyendo la vigilancia y el registro completo de todas las medidas. Los servidores de ubicación e interfaz garantizan una alta redundancia. Cada tienda de la cadena puede supervisarse en paralelo, de forma local y/o desde la sala de control central. WinGuard es un sistema PSIM+ homogéneo y fácil de usar, adaptado específicamente a las necesidades del cliente.

En la sala de control

Interfaz de usuario homogénea .

Sincronización directa con la transmisión de vídeo y visualización de imágenes de vídeo en directo cuando se producen eventos. El archivo de vídeo permite realizar un seguimiento posterior de todas las medidas adoptadas.

WinGuard fire alarm at the Henkel site: building, alarm point and floor in the header, the full action text with access route and hazard information, and the floor plan with the triggered detector highlighted.

Integración perfecta de planos CAD. El suministro de datos con todos los detectores resulta muy sencillo gracias a la proyección automática y a la función de «arrastrar y soltar». Los mensajes de eventos y las alarmas pueden localizarse con exactitud en el edificio y/o en sus alrededores.

WinGuard infrastructure view at the Henkel site: a schematic of servers, network nodes and connected workstations, with one failed element marked in red.

Un centro de control de seguridad nacional centralizado que supervisa de forma centralizada todos los mercados conectados. En caso de alarma, se puede informar automáticamente al personal local presente en las instalaciones a través de dispositivos móviles. Es posible llevar a cabo una coordinación centralizada de las fechas de mantenimiento de los dispositivos de tecnología de edificios.

WinGuard touch interface for mobile use at the Henkel site: a row of gate buttons across the top, a site schematic in the centre and a live camera view of the gate on the right.