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Solución sectorial

Transporte.

Garantizamos la seguridad y la fluidez del tráfico de pasajeros, personal, instalaciones y redes de transporte gracias a WinGuard, la plataforma de integración abierta para la gestión de la seguridad y las operaciones.

El reto

Redes complejas. Respuesta inmediata.

Las empresas de transporte deben proteger a los pasajeros y al personal, prevenir la violencia, el vandalismo y los daños materiales, y mantener unos servicios fiables en una infraestructura muy dispersa. Las estaciones, las cocheras, los túneles, las oficinas, los almacenes y las instalaciones técnicas dependen de numerosos sistemas de seguridad, comunicaciones, edificios e información. Cuando se produce una emergencia o una avería técnica, los equipos de la sala de control necesitan tener una visión completa de la situación operativa y la capacidad de coordinar la respuesta adecuada sin demora.

  • Seguridad de los pasajeros y del personal

    Las llamadas de emergencia y los incidentes de seguridad deben identificarse, localizarse y gestionarse de inmediato.

  • Infraestructura distribuida

    Los equipos centrales y locales necesitan un control coherente en todas las estaciones, depósitos, túneles y otras instalaciones.

  • Continuidad operativa

    Las averías técnicas deben detectarse y resolverse rápidamente para minimizar las interrupciones del servicio.

  • Respuesta unificada ante incidentes

    Los operadores necesitan información priorizada, procedimientos guiados y acciones coordinadas del sistema.

La plataforma

Todo de un vistazo.

WinGuard unifica los sistemas de videovigilancia, llamadas de emergencia personales e intercomunicadores, detección de incendios e intrusiones, control de accesos, protección perimetral, sistemas de rociadores, control de iluminación, sensores meteorológicos y supervisión de TI en un único entorno operativo. Las estructuras de red, las ubicaciones y los tramos de ruta pueden representarse con precisión en mapas, de modo que las alarmas se muestren con el contexto que necesitan los equipos. Los flujos de trabajo dinámicos guían a los operadores a lo largo de cada incidente, mientras que las acciones predefinidas entre sistemas y las notificaciones automatizadas facilitan una respuesta rápida y coherente. Los conceptos de servidores redundantes y locales ayudan a mantener la disponibilidad en infraestructuras regionales o nacionales.

  • Integraciones independientes del proveedor
  • Alarmas priorizadas 
  • Arquitectura escalable
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Arquitectura del sistema
Casos prácticos y soluciones

Las situaciones que WinGuard resuelve.

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Atender las emergencias de los pasajeros y del personal.

Las llamadas de emergencia de los pasajeros o empleados deben llegar al equipo adecuado sin demora. WinGuard clasifica el incidente por orden de prioridad, identifica la ubicación afectada y muestra automáticamente las imágenes de las cámaras disponibles y la información relevante del sistema.

Se guía a los operadores a través de procedimientos predefinidos y pueden utilizar los sistemas de comunicación conectados para coordinar al personal de seguridad, los servicios de emergencia o los equipos locales. Cada acción queda documentada para su revisión posterior.

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Gestión de incidentes en estaciones, cocheras y túneles.

Las alarmas de incendio, los incidentes de intrusión y otros incidentes de seguridad pueden afectar a varios sistemas y ubicaciones a la vez. WinGuard agrupa la información que recibe y ofrece a la sala de control una visión clara de la situación.

Los flujos de trabajo dinámicos facilitan la toma de decisiones coherente, mientras que los sistemas interconectados pueden poner en marcha acciones coordinadas, como mostrar imágenes de cámaras, activar notificaciones, controlar la iluminación o reenviar alarmas a los equipos responsables.

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Detectar averías antes de que afecten al funcionamiento.

Las redes de transporte dependen del funcionamiento fiable de la infraestructura técnica. WinGuard supervisa los sistemas conectados y puede crear automáticamente incidencias en un sistema interno de gestión de averías cuando se detecta un fallo.

Se puede avisar a los equipos de mantenimiento por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono, y estos pueden consultar el estado actual del sistema de forma remota. Los servidores locales y las arquitecturas redundantes contribuyen a mantener operativas las instalaciones individuales, incluso cuando no se dispone de conexiones centrales.

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Caso de uso complementario

Una única identidad. Acceso uniforme en toda la red.

Las grandes empresas de transporte suelen gestionar el acceso a estaciones, cocheras, salas de control, oficinas, almacenes y zonas técnicas mediante distintos sistemas locales de control de acceso. Los frecuentes cambios de funciones, ubicaciones y contratistas dificultan mantener una visión general coherente de quién puede acceder a cada zona sensible.

AIM centraliza la gestión de los titulares de tarjetas y de las autorizaciones en todo el entorno de control de acceso existente. Sincroniza los datos de identidad y acceso, permite asignar y revocar derechos desde un punto central y reduce las actualizaciones manuales duplicadas. Los equipos de seguridad obtienen una mayor transparencia, al tiempo que la infraestructura local puede mantenerse tal y como está.

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