Öffnet in einem neuen Tab
Branchenlösung

Einzelhandel.

Schutz von Kunden, Mitarbeitern, Waren und dem Geschäftsbetrieb in gesamten Einzelhandelsnetzwerken mit WinGuard, der offenen Integrationsplattform für Sicherheit und Gebäudemanagement.

Die Herausforderung

Die Risiken steigen.
Die Vorschriften werden strenger.

Einzelhandelsunternehmen müssen die Sicherheit und die betriebliche Effizienz verbessern und gleichzeitig die Kosten unter Kontrolle halten. Während der Geschäftszeiten benötigen die Teams vor Ort klare Informationen, um Kunden, Mitarbeiter und Waren zu schützen. Außerhalb der Öffnungszeiten können unbemannte Geschäfte zentral über ein gesamtes Netzwerk überwacht werden. Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Kassensysteme und RFID-Systeme sowie Gebäudetechnik liefern Informationen, die schnell und einheitlich ausgewertet werden müssen.

  • Schutz von Personen und Vermögenswerten

    Kunden, Mitarbeiter, Waren und die Geschäftsräume müssen den ganzen Tag über zuverlässig geschützt werden.

  • Zentrale Überwachung mehrerer Standorte

    Lokale und zentrale Teams benötigen einen einheitlichen Überblick über die Vorgänge in allen vernetzten Filialen und Standorten.

  • Betriebliche Effizienz

    Relevante Informationen müssen nach Priorität geordnet werden, damit sich das Personal auf Situationen konzentrieren kann, die ein Eingreifen erfordern.

  • Verfügbarkeit von Gebäuden und Ausrüstung

    Kühlanlagen, Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen, Beleuchtungsanlagen sowie andere technische Systeme müssen innerhalb festgelegter Betriebsbedingungen bleiben.

Die Plattform

Alles auf einen Blick.

WinGuard vereint Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Kassensysteme und RFID-Systeme sowie Gebäudetechnik wie HLK, Beleuchtung und Kühlanlagenüberwachung in einer einzigen Betriebsumgebung. Jede Filiale kann lokal, zentral oder durch eine Kombination aus beidem überwacht werden. Die Plattform filtert und präsentiert relevante Informationen, unterstützt die strukturierte Bearbeitung von Vorfällen und kann koordinierte Maßnahmen über alle verbundenen Systeme hinweg einleiten. Dank ihrer offenen Architektur ist es möglich, im Zuge der Weiterentwicklung des Einzelhandelsnetzwerks weitere Standorte und Technologien hinzuzufügen.

  • Automatisierte systemübergreifende Aktionen 
  • Flexible Integration 
  • Zentrale Steuerung 
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Systemarchitektur
Szenarien & Lösungen

Situationen, die WinGuard beherrscht.

01 / 04

Schutz der Geschäfte außerhalb der Öffnungszeiten.

Wenn in einem unbemannten Geschäft ein Einbruch-, Brand- oder Zugangsalarm ausgelöst wird, benötigen die Mitarbeiter in der Leitstelle sofortige Hintergrundinformationen. WinGuard ermittelt den betroffenen Standort und fasst die relevanten Alarm-, Video- und Systeminformationen in einer Vorfallansicht zusammen.

Die Bediener können die Lage überprüfen, vordefinierte Abläufe befolgen und angeschlossene Systeme zentral steuern. Je nach Vorfall können Kamerabilder angezeigt, die Beleuchtung eingeschaltet und das örtliche Sicherheitspersonal oder die Rettungsdienste benachrichtigt werden.

02 / 04

Untersuchung verdächtiger Aktivitäten und Schadensfälle.

Im Einzelhandel werden Informationen aus Kassensystemen, RFID-, Video-, Zutrittskontroll- und Sicherheitssystemen erfasst. Wenn verdächtige Aktivitäten oder ein Vorfall mit Verlusten eine Untersuchung erfordern, benötigen die Teams Zugriff auf die relevanten Informationen, ohne dabei zwischen verschiedenen Anwendungen hin- und herwechseln zu müssen.

WinGuard bündelt verfügbare Ereignis- und Systemdaten und ermöglicht den Betreibern direkten Zugriff auf den zugehörigen Sicherheitskontext. Vorfälle und Maßnahmen werden zentral dokumentiert, was den Sicherheitsteams hilft, Ereignisse im gesamten Einzelhandelsnetzwerk einheitlich zu überprüfen.

03 / 04

Kritische Speichertechnologie im Rahmen halten.

Kühltechnik, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Beleuchtung und andere Gebäudetechniksysteme wirken sich unmittelbar auf den Geschäftsbetrieb und die Produktqualität aus. WinGuard überwacht kontinuierlich die angeschlossenen Geräte und festgelegten Werte, darunter auch die Temperaturen in Kühlbereichen.

Wenn ein festgelegter Schwellenwert überschritten wird oder ein technischer Fehler auftritt, kann die Plattform vordefinierte Gegenmaßnahmen einleiten und das zuständige Personal benachrichtigen. Ein frühzeitiges Eingreifen trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, Waren zu schützen und eine sichere Umgebung für Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten.

04 / 04
Begleitender Anwendungsfall

Eine einheitliche Zugriffsrichtlinie für alle Standorte.

Einzelhandelsunternehmen verwalten häufig eine große Anzahl von Mitarbeitern, Zeitarbeitskräften, Auftragnehmern und Dienstleistern in zahlreichen Filialen. Eine hohe Personalfluktuation und lokal verwaltete Zutrittskontrollsysteme erschweren es, einen transparenten Überblick zu behalten und Berechtigungen sofort zu deaktivieren, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

AIM zentralisiert die Verwaltung von Karteninhabern und Berechtigungen in der gesamten bestehenden Zutrittskontrollumgebung. Sicherheitsteams können Zugriffsrechte von einer zentralen Stelle aus zuweisen, überwachen und widerrufen, während Identitäts- und Berechtigungsdaten mit den lokalen Systemen synchronisiert werden. Dies reduziert Doppelarbeit, unterstützt einheitliche Sicherheitsrichtlinien und verbessert die Kontrolle über sensible Lagerräume, Büros und technische Bereiche.

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