Öffnet in einem neuen Tab
Branchenlösung

Pharmaunternehmen.

Sichere und unterbrechungsfreie Versorgung mit WinGuard – der offenen Integrationsplattform für Sicherheit im Gesundheitswesen und Gebäudemanagement.

Die Herausforderung

Die Patientenversorgung steht an erster Stelle. Die Sicherheit läuft im Hintergrund..

Krankenhäuser, Kliniken und Pflegeeinrichtungen sind auf Sicherheits- und Gebäudesysteme angewiesen, die zuverlässig funktionieren, ohne die Versorgung von Patienten und Bewohnern zu beeinträchtigen. Brandmelder, Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Schwesternrufsysteme, Aufzug-Notrufe und Gebäudemanagementtechnologien generieren Informationen über viele Abteilungen und Arbeitsplätze hinweg. Die Teams müssen kritische Ereignisse schnell erkennen, Zuständigkeiten koordinieren, die Verfügbarkeit aufrechterhalten und jede relevante Maßnahme dokumentieren, während der klinische und pflegerische Betrieb weiterläuft.

  • Umgebungen für eine lückenlose Versorgung

    Sicherheitsvorfälle und Zwischenfälle im Gebäude müssen so bewältigt werden, dass keine vermeidbaren Beeinträchtigungen für Patienten, Bewohner und klinische Arbeitsabläufe entstehen.

  • Zahlreiche Systeme und Zuständigkeiten

    Brandschutz-, Sicherheits-, Kommunikations-, Notruf- und Gebäudesysteme müssen die Teams in den Stationen, Empfangsbereichen, Notaufnahmen und im Gebäudebetrieb unterstützen.

  • Schnelle und zuverlässige Reaktion

    Klare Informationen, strukturierte Abläufe und mobile Benachrichtigungen helfen den zuständigen Mitarbeitern, schnell auf Alarme und technische Störungen zu reagieren.

  • Rückverfolgbare Vorgänge

    Notfallmaßnahmen, technische Ereignisse und Bedienungsvorgänge erfordern eine zentralisierte Dokumentation und eine umfassende Berichterstattung.

Die Plattform

Alles auf einen Blick.

WinGuard vereint Sicherheits-, Kommunikations-, Notruf- und Gebäudemanagementsysteme im Gesundheitswesen in einer zentralen Betriebsumgebung. Das Personal kann Alarme und technische Meldungen über eine einheitliche Benutzeroberfläche bearbeiten, während dezentrale Arbeitsplätze die für die jeweilige Abteilung relevanten Informationen bereitstellen. Geführte Abläufe, automatisierte Maßnahmen, mobile Benachrichtigungen, Redundanzkonzepte und eine zentralisierte Berichterstellung unterstützen eine schnelle Reaktion und einen zuverlässigen Betrieb in der gesamten Einrichtung.

  • Zentrale Steuerung
  • Zentrale Dokumentation
  • Verteilte Informationen
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Systemarchitektur
Szenarien & Lösungen

Situationen, die WinGuard beherrscht.

01 / 04

Koordination eines Feueralarms in einem sensiblen Pflegebereich.

Ein Brandalarm in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung kann schutzbedürftige Menschen, sensible Abteilungen und zeitkritische klinische Abläufe beeinträchtigen. Das Personal muss genau wissen, wo sich der Vorfall ereignet hat, die Lage einschätzen und technische sowie organisatorische Maßnahmen koordinieren, ohne wertvolle Zeit zu verlieren.

WinGuard zeigt den ausgelösten Melder und die entsprechenden Standortinformationen in einer operativen Ansicht an. Geführte Abläufe unterstützen das Personal bei den erforderlichen Schritten, während angeschlossene Systeme und Kommunikationskanäle über die Plattform koordiniert werden können. Eine zentrale Dokumentation erfasst den Verlauf des Vorfalls und die ergriffenen Maßnahmen zur späteren Überprüfung und Berichterstellung.

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Behebung technischer Störungen, bevor es zu Unterbrechungen der Versorgung kommt.

Störungen oder Abweichungen in der Gebäudetechnik können den laufenden Betrieb im Gesundheitswesen beeinträchtigen. Technische Meldungen aus vernetzten Systemen müssen das zuständige Personal schnell erreichen, unabhängig davon, ob das Problem eine einzelne Abteilung betrifft oder eine koordinierte Vorgehensweise in der gesamten Einrichtung erfordert.

WinGuard fasst technische Meldungen zusammen und gibt klare Handlungsanweisungen. Die zuständigen Teams können an verteilten Arbeitsplätzen oder auf mobilen Geräten benachrichtigt werden, sodass Störungen umgehend bewertet und behoben werden können. Die zentralisierte Ereignisprotokollierung unterstützt die Nachverfolgung und Berichterstellung.

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Weitergabe von Informationen an die richtigen Teams im Gesundheitswesen.

Eine Gesundheitseinrichtung umfasst zahlreiche Betriebsbereiche mit unterschiedlichen Zuständigkeiten, vom Facility Management über den Empfang bis hin zu den Stationen und der Notaufnahme. Nicht jeder Vorfall erfordert dieselben Informationen oder dasselbe Einsatzteam, dennoch müssen alle beteiligten Mitarbeiter auf der Grundlage eines einheitlichen Lagebildes arbeiten.

WinGuard unterstützt verteilte Arbeitsplätze sowie ein flexibles Aufgaben- und Informationsmanagement. Ereignisse können den für deren Bearbeitung zuständigen Abteilungen zugewiesen werden, während die zentrale Plattform den vollständigen Überblick behält. Dies reduziert unnötige Informationen, verbessert die Koordination und hilft den Mitarbeitern, sich auf ihre primären Aufgaben im Gesundheitswesen zu konzentrieren.

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Begleitender Anwendungsfall

Die Zugriffsrechte an die sich ändernden Zuständigkeiten anpassen.

Organisationen im Gesundheitswesen verwalten festangestellte Mitarbeiter, wechselnde Rollen, externe Fachkräfte, Auftragnehmer, Dienstleister und Besucher in Bereichen mit unterschiedlichen Sicherheitsanforderungen. Wenn Identitäten und Berechtigungen manuell in separaten Zugangskontrollsystemen verwaltet werden, können bei der Einarbeitung, bei Rollenwechseln und beim Ausscheiden Verzögerungen, Doppelarbeit und veraltete Berechtigungen entstehen.

AIM verbindet bestehende Identitäts- und Zugriffskontrollumgebungen über eine zentrale Verwaltungsebene. Standardisierte Registrierungsverfahren sowie automatisierte Prozesse für neu hinzukommende, wechselnde und ausscheidende Mitarbeiter tragen dazu bei, Zugangsdaten und rollenbasierte Berechtigungen über alle relevanten Systeme hinweg zu synchronisieren. Zugriffsrechte für Mitarbeiter, externes Personal und Dienstleister können einheitlicher erteilt, angepasst oder widerrufen werden, was die Transparenz erhöht und den Verwaltungsaufwand verringert, während die bestehende Infrastruktur zur Zugriffskontrolle weiterhin genutzt wird.

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