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Solución sectorial

Aparcamiento.

Creación de entornos de aparcamiento más seguros y de operaciones más eficientes con WinGuard, la plataforma de integración abierta para instalaciones de aparcamiento.

El reto

Usuarios seguros. Sistemas fiables.

Las instalaciones de aparcamiento deben proteger a las personas y a los vehículos, al tiempo que facilitan un acceso eficiente, la fluidez del tráfico y el funcionamiento de los edificios. Muchas instalaciones no cuentan con personal o se supervisan de forma remota, por lo que es esencial disponer de una comunicación rápida y una visión clara de lo que ocurre. La detección de incendios, la videovigilancia, los sistemas de llamadas de emergencia, las barreras, el reconocimiento de matrículas, la iluminación, la ventilación, la señalización de aparcamiento y el control de puertas y barreras deben funcionar de forma coordinada. Los operadores también necesitan procesos de mantenimiento fiables, documentación completa y acceso a las pruebas de vídeo pertinentes cuando se produce un incidente.

  • Seguridad personal

    Las llamadas de emergencia y los incidentes de seguridad deben localizarse, evaluarse y tramitarse con rapidez, incluso cuando no haya personal presente en las instalaciones.

  • Protección contra incendios y protección del medio ambiente

    Los sistemas de detección de incendios, rociadores, ventilación, iluminación y orientación deben permanecer operativos y ser objeto de una supervisión clara.

  • Acceso fiable y fluidez del tráfico

    Las barreras, las puertas, los sistemas de reconocimiento de matrículas y los sistemas de orientación para el aparcamiento deben garantizar un acceso y una salida seguros y sin interrupciones.

  • Operaciones trazables

    Las actividades de mantenimiento, los mensajes del sistema, las acciones del operador y las secuencias de vídeo pertinentes deben documentarse y estar disponibles para su revisión.

La plataforma

Todo de un vistazo.

WinGuard integra los sistemas de seguridad, comunicación, tráfico y gestión de edificios utilizados en los aparcamientos en una única interfaz operativa unificada. Los operadores reciben las alarmas y los mensajes técnicos pertinentes, junto con la información sobre la ubicación y el sistema correspondientes. Las cámaras se pueden visualizar automáticamente, las tecnologías conectadas se pueden controlar de forma centralizada y los flujos de trabajo dinámicos guían al personal para que adopte la respuesta adecuada. El registro centralizado, la elaboración de informes, la coordinación del mantenimiento y el archivo de vídeo independiente del sistema garantizan un funcionamiento seguro y eficiente tanto en aparcamientos individuales como en redes distribuidas.

  • Documentación centralizada
  • Resumen general
  • Procesamiento guiado de eventos
System architecture for energy operators: server, hot-standby, surveillance, client, video wall and mobile workstations connected over LAN; integrated subsystems include fire alarm (FAS), intrusion (IDS), CCTV, access control (AC), radio, public address (PA), perimeter and IoT
Arquitectura del sistema
Casos prácticos y soluciones

Las situaciones que WinGuard resuelve.

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Respuesta a una llamada de emergencia en un aparcamiento sin personal.

Un usuario activa un punto de llamada de emergencia en un aparcamiento en el que no hay personal de seguridad destinado de forma permanente. La sala de control debe determinar de inmediato la ubicación de la persona que realiza la llamada, comprender la situación y coordinar la respuesta adecuada.

WinGuard muestra la llamada de emergencia con la ubicación exacta y presenta automáticamente las imágenes de vídeo de la zona correspondiente. Los operadores pueden comunicarse a través del sistema de intercomunicación conectado, seguir instrucciones de respuesta dinámicas, controlar la iluminación o los puntos de acceso cuando sea necesario y avisar al personal in situ o a los servicios de emergencia. Todas las acciones quedan documentadas en el registro del incidente.

02 / 04

Garantizar la disponibilidad de los sistemas de protección contra incendios durante las tareas de mantenimiento.

Las tareas de mantenimiento pueden requerir la desactivación temporal de los detectores de incendios. Sin un proceso controlado, los cambios no autorizados, el olvido de reactivarlos o la falta de claridad en las responsabilidades pueden provocar falsas alarmas o dejar algunas zonas sin la protección adecuada.

WinGuard digitaliza las operaciones de control mediante un proceso definido de solicitud y aprobación. La sala de control puede autorizar el cambio temporal, supervisar el estado del detector durante el periodo aprobado y verificar que se restablezca el estado deseado. Esto aporta transparencia a los equipos de mantenimiento, al tiempo que ayuda a evitar intervenciones no autorizadas y fallos operativos.

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Resolución de averías técnicas y conservación de las pruebas relacionadas con los incidentes.

Los fallos en el alumbrado, los letreros luminosos, las barreras, la ventilación o los sistemas de guía de aparcamiento pueden afectar a la seguridad e interrumpir las operaciones. Tras un robo, un daño u otro incidente de seguridad, es posible que los operadores también tengan que recabar rápidamente el material de vídeo pertinente y documentar el contexto.

WinGuard centraliza los mensajes técnicos y puede notificar automáticamente al personal de mantenimiento responsable por correo electrónico, mensaje de texto o teléfono. Las secuencias de vídeo relacionadas con los incidentes pueden marcarse como favoritas y almacenarse independientemente del sistema de vídeo conectado, vincularse al incidente correspondiente y complementarse con notas del operador. Esto permite agilizar las reparaciones, disponer de registros completos y garantizar la conservación fiable de las pruebas.

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Caso de uso complementario

Gestión del acceso a las zonas de aparcamiento compartidas y restringidas.

En los inmuebles de uso mixto y con múltiples inquilinos, es posible que los residentes, empleados, visitantes y contratistas necesiten acceder tanto a las zonas de aparcamiento compartidas como a las zonas específicas de cada inquilino o a las zonas de acceso restringido. Los sistemas de control de acceso independientes pueden dar lugar a inscripciones duplicadas, múltiples credenciales y actualizaciones manuales que requieren mucho tiempo.

AIM integra las soluciones de control de acceso específicas de cada inquilino con el sistema central para las zonas comunes. Los datos de identidad y autorización pueden sincronizarse de modo que una única credencial permita el acceso únicamente a las zonas asignadas a cada usuario. Los inquilinos mantienen el control de sus propios espacios, mientras que los flujos de trabajo centralizados simplifican el acceso de visitantes y contratistas y ayudan a garantizar que los permisos se actualicen de forma coherente.

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