Seguridad integral en una planta industrial química.
Henkel opera a nivel mundial con una cartera bien equilibrada y diversificada. La empresa ocupa posiciones de liderazgo con sus tres unidades de negocio, tanto en el sector industrial como en el de consumo, gracias a sus sólidas marcas, innovaciones y tecnologías. Henkel Adhesive Technologies es líder mundial en el mercado de los adhesivos, en todos los segmentos industriales a nivel mundial. En sus negocios de Lavandería y Limpieza del Hogar y de Cuidado de la Belleza, Henkel ocupa posiciones de liderazgo en numerosos mercados y categorías de todo el mundo. Fundada en 1876, Henkel cuenta con más de 140 años de éxito a sus espaldas. Henkel da empleo a más de 50 000 personas en todo el mundo.
El reto consistía en crear un centro de control de emergencias y servicios con el fin de garantizar una seguridad integral tanto en la planta de Düsseldorf como en todo el grupo. Era necesario lograr que las diferentes tecnologías de la sede de Düsseldorf funcionaran de manera uniforme y optimizar los flujos de trabajo de la seguridad de la fábrica, el cuerpo de bomberos de la planta y la seguridad corporativa.
“Nuestra intención era seguir colaborando con diferentes fabricantes de sistemas técnicos de seguridad y de gestión de edificios para mantener siempre nuestra independencia. WinGuard, como sistema de gestión de la información de seguridad física independiente de cualquier proveedor, ofrecía la solución óptima, ya que integra toda la infraestructura de nuestras instalaciones”.”
WinGuard es la solución integral.
Además del riesgo clásico de incendio, existen muchos otros retos en la industria química que exigen medidas de seguridad estrictas, como, por ejemplo, el acceso no autorizado a determinadas zonas, pero también fallos en la infraestructura técnica, como la automatización de edificios. Como sistema de gestión de la información de seguridad física independiente y neutral respecto a los proveedores, WinGuard ofrece una plataforma de integración para el procesamiento de todos los eventos registrados por los sistemas de seguridad, de gestión de edificios y de información conectados.
Los mensajes de eventos generados por los sistemas de detección de incendios e intrusiones, así como por los de control de accesos y las cámaras de vídeo, pero también, por ejemplo, por la supervisión de la temperatura de la sala de servidores, se muestran en una interfaz de usuario bien visible, de modo que todos los sistemas conectados puedan gestionarse de forma uniforme. Los flujos de trabajo guiados ayudan al usuario a poner en marcha las medidas adecuadas para prevenir posibles fallos, pasar a niveles de respaldo o programar el mantenimiento preventivo de los sistemas técnicos. En caso de que se reciba un mensaje de evento, se informa por teléfono tanto al centro de control local como al personal responsable presente en la planta. Además, WinGuard permite el reenvío de acciones automáticas a otros sistemas, por ejemplo, sistemas de vídeo, incluyendo la vigilancia y el almacenamiento completo de todas las acciones realizadas. En las instalaciones de Henkel en Düsseldorf, existe una protección perimetral de 7 km de longitud, combinada con videovigilancia. En caso de incidente, la alarma puede evaluarse en WinGuard y, si es necesario, escalarse a una respuesta de emergencia. Gracias a la conexión de WinGuard con los sistemas de gestión de incidentes, este proceso resulta muy sencillo de manejar, de modo que se pueden movilizar inmediatamente los servicios de emergencia y los recursos necesarios. Al externalizar la automatización de edificios, el control de la iluminación y las puertas, los anuncios por megafonía y las llamadas por intercomunicador, se garantiza que el centro de control de seguridad se centre únicamente en los incidentes relevantes.
Diseñado para seguir creciendo
Además de Düsseldorf, en el futuro será muy fácil conectar otras sedes de Henkel a WinGuard, de modo que, en función de las necesidades, el control de todos los sistemas pueda recaer en el centro de control local o en el de nivel superior. Con WinGuard, el mantenimiento de los sistemas conectados puede organizarse de forma eficiente, por ejemplo, mediante el módulo “Control Operations”, que ofrece una gestión fiable de los controles, como la desactivación y reactivación de los detectores de incendios durante los trabajos de soldadura.
WinGuard integra todos los sistemas conectados.
Las alarmas de todos los sistemas conectados —detección de incendios e intrusiones, videovigilancia y el resto— se visualizan de la misma manera. Cada una de ellas incluye un texto detallado con instrucciones que especifica la ubicación, la ruta de acceso y la información sobre sustancias peligrosas, y señala quién es el responsable. Los gráficos en formato AutoCAD-DWG permiten ampliar la imagen desde toda la planta hasta una sola sala.
La compleja estructura del sistema se presenta de forma simplificada: el estado de cada componente del sistema y de cada elemento importante de la red —ya esté en línea, fuera de línea o averiado— se muestra en una única pantalla. Los cuellos de botella y los puntos únicos de fallo de la infraestructura informática se detectan antes de que provoquen la caída del sistema de seguridad.
Los dispositivos móviles, con una interfaz optimizada para pantallas táctiles, gestionan las tareas diarias, incluidas las llamadas por intercomunicador, y permiten acceder rápidamente a los sistemas de evacuación, iluminación de emergencia y apertura de las puertas del garaje para los vehículos de patrulla. La interfaz completa puede trasladarse al centro de control de reserva del cuerpo de bomberos.
