Support
Assistance technique
En cas de questions techniques, nos clients contractuels sont invités à contacter notre support technique, de manière préférable par notre Portail de Soutien.
Pour les questions urgentes, notre support technique est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h CEST:
Hotline: +49 (6103) 80735-35
Pour votre demande, veuillez nous dire le nom du projet, la version du programme, les versions des interfaces ainsi que toutes les informations concernant le système d’exploitation.
KeyManager
A partir de WinGuard X3 Build 7, les licences (mises à jour de dongles et de softkeys) peuvent être affichées et mises à jour par le Gestionnaire de Licences WinGuard ou par le Key Manager intégré. Le Key Manager peut être téléchargé ici comme application indépendante (avec une brève instruction).
