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Assistance technique

En cas de questions techniques, nos clients contractuels sont invités à contacter notre support technique, disponible du lundi au vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h CEST.

Hotline: +49 (6103) 80735-35
E-Mail: support@advancis.de

Pour votre demande, veuillez nous dire le nom du projet, la version du programme, les versions des interfaces ainsi que toutes les informations concernant le système d’exploitation. Vous pouvez aussi compiler facilement ces informations ainsi que des données techniques pertinentes à l’aide de notre Support tool.

KeyManager

A partir de WinGuard X3 Build 7, les licences (mises à jour de dongles et de softkeys) peuvent être affichées et mises à jour par le Gestionnaire de Licences WinGuard ou par le Key Manager intégré. Le Key Manager peut être téléchargé ici comme application indépendante (avec une brève instruction).

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