{"id":515,"date":"2026-07-26T21:02:31","date_gmt":"2026-07-26T19:02:31","guid":{"rendered":"https:\/\/advancis.quso-brands.com\/services\/"},"modified":"2026-09-18T15:58:21","modified_gmt":"2026-09-18T13:58:21","slug":"services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/advancis.net\/de\/services\/","title":{"rendered":"Service"},"content":{"rendered":"<p>Dienstleistungen Eine Plattform, die \u00fcber ihren gesamten Lebenszyklus hinweg unterst\u00fctzt wird. Ein Integrationsprojekt endet nicht mit der Inbetriebnahme. Von kontinuierlichen Updates \u00fcber praktische Projektarbeit bis hin zum direkten technischen Support sorgt Advancis daf\u00fcr, dass Ihr WinGuard-System stets auf dem neuesten Stand, kompatibel und zuverl\u00e4ssig bleibt. Gehen Sie direkt zu dem Service, der Ihren Anforderungen entspricht. Lebenszyklus-Services Updates, Kompatibilit\u00e4t und Hersteller-Support \u2013 in einem Vertrag. Service anzeigen Professionelle Dienstleistungen Praktisches Fachwissen, von Migration und Beratung bis hin zu Schulungen. Service anzeigen Technischer Support Support-Portal und Hotline, direkt vom Hersteller. Service anzeigen Lebenszyklus-Services Gemeinsam f\u00fcr ein nachhaltiges Projekt. Ein Integrationsprojekt steht niemals still. Es ist st\u00e4ndigen technologischen und organisatorischen Ver\u00e4nderungen ausgesetzt \u2013 und die Integrationsplattform muss mit all dem Schritt halten. Hersteller ver\u00f6ffentlichen regelm\u00e4\u00dfig neue Versionen vernetzter Teilsysteme wie Video, Zutrittskontrolle oder Geb\u00e4udemanagement, w\u00e4hrend ge\u00e4nderte Unternehmensprozesse und neue Projektanforderungen Anpassungen erfordern, einschlie\u00dflich der Integration zus\u00e4tzlicher Systeme \u00fcber neue Adapter. Gleichzeitig m\u00fcssen die Hardware-Infrastruktur und zugeh\u00f6rige Softwarekomponenten wie Betriebssysteme in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden erneuert werden. Projekte, die Menschenleben und Sachwerte sch\u00fctzen, m\u00fcssen stets strenge Anforderungen an Verf\u00fcgbarkeit und Zuverl\u00e4ssigkeit erf\u00fcllen. Ein LCS-Vertrag sorgt daf\u00fcr \u2013 und erweist sich als kosteng\u00fcnstiger und komfortabler als der Kauf einzelner Updates. Zertifizierte Partner erg\u00e4nzen LCS durch Professional Services; von ganzheitlichen L\u00f6sungskonzepten und projektbezogenen Sonderl\u00f6sungen bis hin zu 24\/7-Services und der Installation von Drittanbieteranwendungen. Der WinGuard-Servicezyklus Advancis-Service Optionaler Partner-Service LCS auf einen Blick Kontinuierliche Systembetreuung und Weiterentwicklung gemeinsam mit zertifizierten WinGuard-Integrationspartnern Maximale Transparenz und verbindliche Planungssicherheit hinsichtlich kontinuierlicher Updates Zugang zur Hersteller-Hotline f\u00fcr Ihr Projekt Kompatibilit\u00e4tsversprechen: Angeschlossene Teilsysteme bleiben w\u00e4hrend der gesamten Vertragslaufzeit kompatibel Regelm\u00e4\u00dfige Updates, Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen sind f\u00fcr die gesamte Vertragslaufzeit enthalten Kosteng\u00fcnstiger und bequemer als der Kauf einzelner Updates Die Vorteile eines LCS-Vertrags Neue WinGuard-Funktionen Ihr WinGuard-System bleibt \u00fcber die vereinbarte Laufzeit auf dem neuesten Stand \u2013 regelm\u00e4\u00dfige Updates sind inbegriffen. Sicherheitsupdates Kontinuierliche Sicherheitsupdates sch\u00fctzen die Plattform vor neuen Bedrohungen. Adapteranpassungen Adapteranpassungen gew\u00e4hrleisten die Kompatibilit\u00e4t mit allen angeschlossenen Teilsystemen. 3rd-Level-Support Direkter Zugang zur Hersteller-Hotline \u2013 Fachwissen von den Entwicklern von WinGuard. Fehlerbehebungen Fehlerbehebungen werden \u00fcber die gesamte Vertragslaufzeit hinweg bereitgestellt. Vorzugsbedingungen f\u00fcr Serviceleistungen Vor-Ort- und Fernwartungsdienste werden zu Vorzugskonditionen angeboten. Professional Services Praktisches Fachwissen f\u00fcr Ihr Projekt. Unser Professional-Services-Team unterst\u00fctzt Partner und Endkunden mit ma\u00dfgeschneiderten L\u00f6sungen rund um WinGuard \u2013 vom ersten Proof-of-Concept bis hin zu individuellen Schulungsprogrammen. Serviceberatung anfordern Systeminstallationen &amp; Migrationen Upgrades &amp; Proof-of-Concepts Audits &amp; Beratung Anforderungsspezifikationen Konfigurationsanpassungen Individuelle Schulungen Erstellung von Dashboards Weitere individuelle Anfragen Technischer Support Schnelle Hilfe, direkt vom Hersteller. Als Vertragskunde erreichen Sie unseren technischen Support am schnellsten \u00fcber das Advancis-Support-Portal. Ihre Anfrage landet direkt beim richtigen Team und bleibt von der ersten Antwort bis zur endg\u00fcltigen L\u00f6sung nachverfolgbar. Sie m\u00f6chten lieber mit jemandem sprechen? Unsere Support-Hotline ist an Werktagen w\u00e4hrend der regul\u00e4ren B\u00fcrozeiten erreichbar. Zum Support-Portal Support im \u00dcberblick Support-Hotline Mo\u2013Fr \u00b7 9:00\u201313:00 Uhr &amp; 14:00\u201317:00 Uhr (MEZ\/MESZ) +49 6103 80735-35 Bitte halten Sie Folgendes bereit: Damit wir Ihnen schnell helfen k\u00f6nnen, halten Sie bitte diese Angaben bereit, wenn Sie den Support kontaktieren: Projektname Programmversion Adapterversionen Betriebssystem Serviceberatung Fordern Sie eine Serviceberatung an. Teilen Sie uns mit, was Ihr Projekt ben\u00f6tigt: einen Life-Cycle-Services-Vertrag, praktische Professional Services oder Hilfe vom technischen Support. Wir melden uns bei Ihnen mit dem passenden Experten. Vertragskunden erreichen den Support am schnellsten \u00fcber das Portal. Zum Support-Portal<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Services One platform, supported for its entire life cycle. An integration project doesn\u2019t end at commissioning. 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