Service

Zusätzlich zu Inbetriebnahme- und Datenversorgungsdienstleistungen für Errichter bietet Advancis Unterstützung und Beratung während der Angebotsphase sowie Systempräsentationen an, die entweder im Advancis-Showroom oder vor Ort beim Kunden stattfinden können. Nach bereits erfolgter Installation von WinGuard helfen regelmäßige Schulungen dabei, sich mit WinGuard vertraut zu machen oder als erfahrener Anwender stets auf dem Laufenden zu bleiben, was Neuentwicklungen der Software angeht. Mit der Teilnahme am Advancis Update Programm sind die Wartung der Software sowie kostenfreier Support per Telefon oder Fernwartung inklusive.

Wir erstellen Ihnen gern Ihr individuelles Support- oder Serviceangebot – kontaktieren Sie uns!

Schulung

Advancis bietet angepasste Schulungen an, sowohl für Einsteiger als auch erfahrene WinGuard-Anwender – sowohl im Advancis-Showroom als auch vor Ort beim Kunden.

Life Cycle Services

Nur ein konstant gewartetes System erfüllt die strikten Anforderungen an ein perfektes Sicherheitsmanagement. Die optimale Lösung: Der WinGuard Wartungsvertrag.

Support

Für technische Fragen steht unseren Vertragskunden gern unser technischer Support zur Verfügung, erreichbar montags bis freitags von 9 – 13 Uhr und 14 – 17 Uhr.

Release Notes

Die WinGuard Release Notes beinhalten alle Änderungen, die in den neuesten WinGuard-Version umgesetzt wurden, sowie weitere technische und Erweiterungsinformationen.