Einzelhandel – Sicherheit für den Point of Sale (PoS)

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Die Herausforderung

Sicherheitsbeauftragte für Einzelhandelsketten stehen vor einer schwierigen Herausforderung: Effizienz und allgemeine Sicherheit sollen gesteigert werden, während das Budget ständig reduziert wird. Nachts sind nicht mehr alle Filialen besetzt, so dass eine zuverlässige Überwachung über eine zentrale Leitstelle erfolgen muss. Tagsüber wiederum ist an den einzelnen Standorten das Sicherheitspersonal vor Ort.

Die Lösung: WinGuard

Sicherheitsverantwortliche in Einzelhandelsketten sehen sich heute mit einer großen Herausforderung konfrontiert: Steigerung der Effizienz und Erhöhung der Sicherheit bei kleiner werdenden Budgets. Zentralisierung ist ein Teil der Lösung des Problems.

WinGuard sammelt und verarbeitet die Informationen verschiedener Systeme wie Brand- und Einbruchmeldeanlagen, Kassen-, Videoüberwachungs- Zutrittskontroll- und RFID- Systeme und stellt sie anschließend dem Anwender in grafisch aufbereiteter Form zur Verfügung. Ebenso kann die gesamte Gebäudeleittechnik mit Heizung-, Klima- und Lichtsteuerung in das Gesamtkonzept integriert werden. Nur die relevanten Informationen werden an den Benutzer weitergeleitet, um den Fokus auf die wichtigen Situationen sicherzustellen und unmittelbar Maßnahmen einleiten zu können.

Bei Bedarf prüft WinGuard permanent die vorhandenen technischen Anlagen auf fehlerfreien Betrieb. So können z. B. Temperaturen von Kühlbereichen fortlaufend vom System überwacht werden. Wird von konfigurierbaren Sollwerten abgewichen, leitet WinGuard sofort automatische Gegenmaßnahmen ein, indem neben der Zentralen Leitstelle auch ein Servicetechniker automatisch per SMS, E-Mail oder Telefon benachrichtigt wird. WinGuard stellt durch hohe Flexibilität sicher, dass die Prozesse und grafischen Benutzeroberflächen exakt an invidivuelle Anforderungen angepasst werden.

Icon Kostenreduktion

Kostenreduktion

durch Zentralisierung und Optimierung von Personalressourcen

Icon Gewährleistung

Gewährleistung

der Gesamtsicherheit bei hohem Bedienkomfort

Icon Integration

Integration

der Gebäudeleittechnik

WinGuard – Integrierte Sicherheit

Eine Filiale kann zu Stoßzeiten parallel lokal und/oder von der zentralen Leitstelle aus überwacht werden. In Ruhezeiten werden dann alle angebundenen Filialen von der zentralen Leitstelle überwacht. Hier laufen alle Informationen auf. Im Falle einer Meldung können gezielt Gegenmaßnahmen ergriffen werden, da jedes angeschlossene System nicht nur zentral visualisiert, sondern auch vollständig gesteuert werden kann. Aufgrund der offenen Architektur von WinGuard wird sichergestellt, dass auch zukünftig anzubindende Lokationen und Subsysteme einfach integriert werden können. WinGuard bietet ein homogenes System, das spezifisch an die Bedürfnisse des Kunden angepasst wird. Durch Zentralisierung entstehen hohe Einsparpotentiale mit zusätzlichem Nutzen für den Anwender im Einzelhandel.

Die Gesamtlösung für alle Filialen

Icon Automatisierung

Automatisierung

Automatische systemübergreifende Aktionen zur Bedienerentlastung

Icon Protokollierung

Protokollierung

Übertragung automatisierter Aktionen in alle Filialen, inkl. vollständiger Protokollierung der Maßnahmen

Icon Verfahrensanweisungen

Verfahrensanweisungen

Spezifische Schnittstellen zur Einbindung der einzelnen Subsysteme in die Gesamtlösung

Referenzbeispiel

Auchan

Portugal
Das Nationale Sicherheitszentrum (C.N.S.) von Auchan Portugal ist eine Leitstelle zur Zentralisierung aller Sicherheitsdienste und integriert die vielfältigen Aktivitäten des Unternehmens: Hypermärkte, Tankstellen, Logistikplattformen und Produktionsstandorte. WinGuard hat uns die Entwicklung einer stabilen Lösung zur Kostenoptimierung und aktiven Vorbeugung von Gefahrensituationen ermöglicht. Die Vorgehensweise zur Ereignisbearbeitung sowie die Qualität unserer Sicherheitsdienstleistungen wurden mit dem Fokus auf Innovation, Integration und Interoperabilität optimiert.
Silvestre Machado
Silvestre Machado
Direktor Sicherheit