Support

Technischer Support

Für technische Fragen steht unseren Vertragskunden gern unser technischer Support zur Verfügung, erreichbar montags bis freitags von 9 – 13 Uhr und 14 – 17 Uhr:

Hotline: +49 (6103) 80735-35
E-Mail: support@advancis.de

Bitte halten Sie für Ihre Anfrage den Projektnamen, Programmversion, Schnittstellenversionen sowie weitere Informationen über das eingesetzte Betriebssystem bereit. Sie können diese Informationen und weitere relevante technische Daten auch einfach mit Hilfe unseres Support tool zusammenstellen.

KeyManager

Der KeyManager ist eine eigenständige Applikation, mit der Inhalte von Dongles – auch unabhängig von WinGuard – angezeigt und aktualisiert werden können. Ab WinGuard X3 Build 7 ist dieser Bestandteil der Installation. Alternativ kann der KeyManager hier heruntergeladen werden.